脏、乱、差！新老物业交接问题何时了 法院判决来了：老物业尽快撤离！

最近，黄陂区汉北尚都的业主给《生活全报道》栏目85533333打来热线电话说，他们小区两年前成立了新的业主委员会，新的业主委员通过招投标选聘了新的物业准备进驻小区，结果老物业迟迟不离场，使得现如今一个小区里，出现了两个物业的情况，这让业主们觉得苦不堪言。

一来到黄陂区汉北尚都小区，业主们就向记者吐槽起了小区的物业管理服务。而我们在小区实地走访了一番，发现确实如业主们所说，小区门栋的大门基本上都是敞开的状态，而且每栋楼的门前都停放着不少电动车，至于卫生环境，路面上还看得过去，但是一些边边角角确实没有打扫彻底。而造成这样的局面问题就出在新老物业交接上。

2020年9月份，小区业主委员会与新物业武汉润驰物业管理有限公司签订了物业服务合同，按照约定2020年10月1日起，就由新物业武汉润驰物业管理有限公司来为小区提供物业服务。然而让业主们没想到的是，到了约定的时间这新物业根本无法进入小区。

汉北尚都业主 田先生：“我们小区合理合法的新物业，他老物业不让进来，他扬言进来一次，打一次。”

业主们口中的老物业名叫武汉恒安泰物业管理有限公司，是2016年进驻小区的。由于是开发商选聘的物业，所以进驻小区后不久，就按照开发商的要求涨了停车费，也因此与业主之间产生了很大的矛盾。

汉北尚都业主 王女士：“第一个月来的时候，他没涨停车费，没涨还是70元每月，后来到了第二个月，他就陡然涨到220元每月，那个时候我们所有的业主都接受不了，当时我们闹了的，并且在2019年的10月份成立业主委员，当时我们成立业主委员会之后，就不想要这个物业，因为这个物业实在是在这里住得不安心，我们就聘请了那个新物业，就通过那个业主委员会招标，就招标了那个润驰物业。”

新老物业交接出问题 究竟谁合法？

业主汪女士告诉我们，其实他们也并不是支持老物业。只是今年5月份民生领域评议结果，即将成为他们小区新物业的武汉润驰物业管理有限公司是作为全市物业后十名上榜。所以她们才反应强烈，认为小区业主委员会在选聘新物业时的投票和招投标程序存在猫腻。

为了进一步核实情况，记者首先找到了汉北尚都小区业主委员会主任吕丹丹。

汉北尚都业委会主任 吕丹丹：“我们这个2020年7月份的时候，召开业主大会嘛，然后一个表决票，已经达到双过半，按手印的那个票，所以的话就是要求换那个物业。开完业主大会过后，就是后期的话，就进行招投标，然后选了润驰物业，所有的都有在小区里公示。”

吕主任现场为记者提供了《汉北尚都小区业主迎接新物业履行服务合同进驻小区表决》表，这份表格针对业主们是否同意不再与恒安泰续签合同，是否同意新物业润驰物业进场等议题进行表决，过半业主签署了同意的字样。但是针对这份证据，老物业恒安泰却有不同的看法。

#武汉恒安泰物业管理有限公司江经理：“据我们所了解到的，包括我们向社区街道求证的这些消息，包括我们这些热心业主，我们也跟他们沟通过了，他们都不知情这个事，也就是说业主委员会私下里与润驰签订了这个物业服务合同，得不到广大业主的一个认同。所以现在很多业主站出来，要反对这个润驰物业进场。”

为了证实自己所言非虚，江经理现场拿出了一份社区出示的证明，上面明确的写明了，业委会上门征询意见时，包括与武汉恒安泰物业管理有限公司不再续签，还有同意选聘新物业等过程社区没有参与参与监督，征询意见表决票唱票统计过程社区没有到场参与监督。

武汉恒安泰物业管理有限公司江经理：“因为正常情况下，解聘老物业，选聘新物业。至少需要三分之二以上的业主要参与投票，现在《民法典》都有明确的规定的。但是他们当时公布出来一个数据只有多少呢，500户，远远低于600户。我们小区一共有900户，三分之二就是600户，但是就这个数据他还在造假。”

就在双方各执一词时，业委会主任吕女士又出示了一份新的证据。

汉北尚都业委会主任 吕丹丹：“有业主这边的话，说业委会这边的话，程序不合法，不合规，然后他就起诉，起诉到法院去的话，然后终审判决下来，业委会是所有流程全部都是合法合规的。”

记者在现场看到，这份判决书是小区某业主要求撤销业委会与武汉润驰物业管理有限公司签订的合同，而法院给出的审判结果是：对于汉北尚都业委会与润驰物业公司签订的物业服务合同，系汉北尚都业委会履行业主大会做出的决议，代表业主行使业主的权利所签订的物业服务合同，合法有效。

社区房管介入协调 确保小区新老物业依法交接

既然小区选聘了新物业——武汉润驰物业管理有限公司，那为什么老物业——武汉恒安泰物业管理有限公司不愿意退场呢？

老物业恒安泰物业管理有限公司江经理表示，他们最核心的质疑点还是在业主委员会在召开业主大会以及选聘新物业的程序上。因为根据《民法典》第二百七十八条规定：业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。业委会提供的《汉北尚都小区业主迎接新物业履行服务合同进驻小区表决》表严重失真，与他们掌握的情况不符。

武汉恒安泰物业管理有限公司 江经理：“现在我们签了，有个几百户的签字表，都是业主主动签字的，就是阻止润驰进来。这后面好多都是委托书，所以说这一块的话，具体的就不能拍了。因为泄露业主的这个一个信息，你可以看一下。但是你不知道润驰这一块，他们天天晚上，上门敲这个业主的门，拉拢威胁尽搞这些事情。”

由于无法看到老物业所谓的业主签字表，新老物业针对改换流程又各执一词，互相指责对方存在骚扰业主的行为。目前唯一可以作为依据的只有业委会提供的法院判决。除此之外，江经理说，目前老物业也正在就选聘流程问题和小区业主委员会打官司。这业委会言之凿凿地表示，根据法院判决合同合法有效，这边老物业武汉恒安泰物业管理有限公司又拿出了社区没有参与监督的证明。那目前汉北尚都小区这种情况，究竟应该由哪个物业来管理呢？谁才是小区的合法物业呢？

滠兴社区的李主任表示，业主委员会在召开业主大会选聘新物业的程序上确实存在瑕疵。但是社区监督并不影响选聘流程的合法性。现阶段社区和黄陂区房管局物业科，将根据审判结果积极进行协调，保障小区业主的生活品质。

黄陂区房管局物业科 工作人员：“上个星期我们把社区的叫着，然后还有新老物业都分别都谈了一下，我们已经明确的跟老物业公司说的就是，你们维护你们的权利，这是没问题的，但是第一你们要有时间期限，不能说这样遥遥无期的，第二你要随时做好，你的资产移交、清算、结算，第三就是你在走你的法律途径过程当中，你一定要确保，小区的物业服务不掉档。”

在记者发稿前，汉北尚都业主告诉记者，目前，业委会与老物业武汉恒安泰物业管理有限公司之间的官司也判决下来了，法院要求武汉恒安泰物业管理有限公司于9月6日起，10日之内撤离汉北尚都小区，在此我们也希望根据法院判决，以及相关职能部门的介入，汉北尚都小区新老物业之间能够尽早做好交接工作，恢复小区的正常秩序。

熟悉小区物业管理服务的一定都知道，新旧物业交接的过程，往往特别容易出现各种问题，让人非常头疼。物业服务质量关乎我们每个人的生活品质，除了我们今天聊的话题，像物业收费不合理，公共收益不透明，消防安全存隐患，维修资金使用难，小区环境脏乱差等等，这都是物业服务领域经常被人投诉的顽疾。接下来一段时间，《生活全报道》栏目将会重点关注市民身边的物业服务，欢迎拨打栏目热线电话85533333，或通过“生活全报道”微信公众号和新浪微博爆料，我们将针对其中典型问题进行追踪报道。