随着疫情防控工作的持续展开,为进一步保障居民群众的安全，筑牢安全防线，社区疫情相关的各项管控工作也严格实施起来，一些问题也随之暴露出来：外卖、快递不能进入小区导致小区门口堆放杂乱，部分居民百姓对疫情没有清楚认知导致不愿意配合防疫工作，老年居民没有智能手机无法出示苏康码导致无法进出超市等。新南街道玉龙社区牢记初心使命，用情用心为群众办实事，在实践中衍生出了许多管控新方法、小妙招，顺利解决了这些“疑难杂症”。
快递管理新法，方便居民收拿物件
“您好，快递目前不能进入小区。”“我是云柜快递的配送专员，这是我的证件。”“好的，这边核对一下您的信息，出示一下行程码吧！”核对好信息后这位云柜的快递员就顺利进入了小区，这一幕发生在玉龙花园小区。近期，随着疫情防控的严格展开，小区的外卖和快递无法进入小区，考虑到居民收拿物件不方便，以及快递堆放得杂乱无章影响辖区环境。玉龙社区和云柜管理方为此达成了合作，云柜将负责各个小区快递配送专员的信息提供给物业管理人员，物业核对好各项信息后为他们准备了专门的云柜快递员专用证。有了这个专用证，快递员们在小区门口核对好信息后就可以进入小区，进行快递配送工作。
移动喇叭播报，提升居民防范意识
为加强防疫知识宣传，让居民朋友们更好地配合社区疫情防控工作，这些天，社区工作人员想出了接地气的宣传语，同时考虑到辖区内的居民大部分都是土生土长的港城人，社区邀请了会说地道方言的支部书记和楼组长进行宣传语录制，录制完毕后由小区巡逻员用大喇叭播放，“最近这个新冠病毒又变异了，传播速度更快，感染几率更大，大家最好不要去人多的地方瞎转悠,好好在家待着……”经过几天的大力宣传，门岗上的志愿者们表示：“最近不配合工作的居民们明显变少了，大家都主动出示苏康码和行程码，减轻了我们不少工作，还有居民给我们送来西瓜消暑呢。”
专人负责申报，保障居民安心出行
由于疫情防控日益严格，进入超市、菜场等都需要出示苏康码和行程码，这对于没有智能手机的老年人来说无疑是阻碍他们出行的巨大绊脚石。为了让老年人能够顺利出行，玉龙社区设置了“纸质苏康码”申报点，专人负责为老年居民办理个人健康申报卡。首先居民要签订承诺书，确保自己14天内无中高风险地区旅居史，同时要出示身份证，由工作人员复印、留档。确认好情况后工作人员即可为他们填写个人健康申报卡，并告知他们14天后需要来社区重新办理。自从开展这项工作以来，每天都会有几十人来到社区办理个人健康申报卡。
疫情之下这类具有“人情味”的小点子，无形中给大家增添了许多便利，传递了许多温暖，疫情管控虽然严格，但也不乏一些暖心的举措。玉龙社区找准居民群众的操心事、烦心事、揪心事，以坐不住的责任感、等不起的紧迫感，将一桩桩一件件居民忧心的事落实落细。
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