近日，中国驻英大使馆发文宣布，大使馆于2021年5月31日正式上线启用中国领事APP。民众可通过苹果应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店、华为应用商店下载，使用中国手机号或电子邮箱注册账号并实名认证。
大使馆的通知内容
为向海外同胞提供更加便捷的领事服务，实现“掌上办”、“零跑腿”，根据中国外交部统一部署，中国驻英国使领馆将于2021年5月31日正式上线启用“中国领事”APP。
启用功能包括境外居住人员领取养老金资格认证、领事认证查验、领事新闻资讯、领保服务（含12308一键呼叫）等。“护照旅行证”及“应急旅行证”在线办理等其他功能尚未启用，届时另行通告。
中国驻英大使馆
“中国领事”APP启用后，申请人无需再向使领馆申请纸质版《在境外居住人员领取养老金资格审核表》。
登录APP后，选择“养老金资格”业务模块，完整、准确地填写个人基本信息并进行身份验证，信息提交后将自动被推送至相关地方人社部门审核，审核时间通常不超过10个工作日，申请人可在线查询审核结果。
如线上提交失败或查询不到审核结果，可向就近使领馆发邮件咨询，使领馆将酌情安排办理纸质《在境外居住人员领取养老金资格审核表》。
驻英国大使馆联系方式
搜索
驻英国大使馆：
证件咨询邮箱：zj_uk@mfa.gov.cn
证件咨询电话：+44-20-72994020（工作日09:30-12:00和14:00-16:30）
驻曼彻斯特总领馆：
证件咨询邮箱: consulate_manchester@mfa.gov.cn
证件咨询电话：+44-161-2248672（工作日14:00-16:30）
驻爱丁堡总领馆：
证件咨询邮箱: consulateedinburgh@gmail.com
证件咨询电话：+44-1313373220（工作日09:30-12:00和14:00-16:30）
驻贝尔法斯特总领馆：
证件咨询邮箱: visainfo2018cn@gmail.com
证件咨询电话：+44-28-90682499转8028
APP上养老金资格审核
填写个人信息、养老金发放地等信息；
进行在线人脸识别、身份核验并提交申请；
从提交申请到收到审核结果通常需要10个工作日；
线上办理养老金资格审核表后无需再来使馆出具纸质审核表；
如身份核验不通过、超过时限相关地方人社部门无反馈，申请人仍可每周二（节假日除外）上午（9:00-12:00）开放时间来馆办理纸质审核表；
养老金资格审核免费办理。
中国领事APP
APP常见问题的解答
Q:
如何完成实人认证？
A:
人认证需进行人脸识别或其他生物特征核验，通过后可享受更多办证便利。此认证并非必须，未完成实人认证仍可递交申请，但可能需要与领事进行视频见面。
Q:
护照有效期超过一年以上，但因更换居留准证确需更新，如何办理？
A:
请在APP中选择“普通护照换发”，在上传材料时上传相应证明材料。
Q:
持有因公护照如何提交换发申请？
A:
目前APP尚未开通因公护照换发办理，请有关申请人登录我馆疫情期间办证指南系统https://wj.qq.com/s2/5855205/3397 填写个人信息和联系方式，我馆将及时联系您告知办理方式。
Q:
线上提交申请后，如何查询办理进度，受理时间多久？
A:
提交申请成功后，请留意个人消息中心的通知，按照通知指示操作（如需补充上传材料、预约视频见面时段、寄交打印订单／原证件／回邮信封等）。正常情况下，申请完成预审或视频面谈后（如有），办证时长约为10个工作日。
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