传统纸质发票数量繁多、易丢失，归集过程复杂，使用电子发票会更方便哦~
电子发票可以将30日内的行程汇总开票。那么问题来了，30日以前怎么办呢？
以下是几个有关广州地铁电子发票的小知识，请认真阅读哦。
01
电子发票是否合法?是否影响报销?
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你好，麻烦提供一下发票，从滘心到万胜围的。
这位乘客您好，广州地铁已全面开通电子发票功能。您可以通过广州地铁APP、自助客服中心等途径获取电子发票。
电子发票是什么?合法吗？我怕影响报销。
电子发票与纸质发票具有同等的法律效力，无需担心合法性与报销问题。
广州市税务局66姐
根据国家税务总局公告2015年84号规定，增值税电子普通发票的开票方和受票方需要纸质发票的，可以自行打印增值税电子普通发票的版式文件。
电子发票的法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。
02
区块链电子发票是什么?
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我申请开具电子发票的时候会有区块链电子发票的选择，那是什么？
区块链电子发票是通过区块链技术生成的电子发票，由区块链技术进行防伪，真实可信。
广州市税务局66姐
区块链电子发票是一种结合了区块链技术的电子发票，与纸质发票具有同等的法律效力。
03
电子发票开具遇到异常怎么办?
■1.如何申请开具30日以前的行程发票？丨
为什么APP只能显示30日以内的行程，我想要开具30日以前的电子发票怎么办？
广州地铁仅在APP上显示乘客30日内的行程。如果您有需要开具30日以前的发票，可以到各车站向工作人员索要并填写《交通运输发票开具申请表》。我们承诺在5个工作日内将相应的电子发票发送至您的邮箱。
广州地铁YOYO
大家好，我是广州地铁的YOYO！如果需要开具30日以前的电子发票，记得向我们车站的小姐姐小哥哥索要以下这张申请表哦。
■2.如何为两张同类型的实体卡开具电子发票？丨
我这个月使用了两张羊城通乘坐地铁，但是我已经在APP绑定了其中一张，另一张羊城通的行程应该怎样才能开票啊？
在广州地铁APP中是不可以绑定两张同类型的票种卡。如果您需要绑定另外一张同类型的票种卡，需要先将已绑定的那张先解绑，再对新的卡进行绑定操作。
广州地铁YOYO
我来教大家解绑步骤：
①点击广州地铁APP上的【其他渠道】→②点击【羊城通】(选择需要解绑的票种)→③点击右上角【…】后点击【解除绑定】→④【确定】，即可解绑成功啦。
■3.如何更正错填的发票信息？丨
我发现我的电子发票信息填错了，这可怎么办？
发票信息错误是可以通过广州地铁APP申请重新开具的。每一张发票仅有一次重开的机会，请您谨慎操作。
广州地铁YOYO
使用实体卡、乘车码的乘客重开步骤是：
①点击广州地铁APP上的【其他渠道】→②点击【羊城通】(选择需要重开的票种)→③点击【开票记录】→④点击【重新开票】→⑤页面跳转至填写发票信息页面，填写后提交即开票成功（原发票作废）。
乘次票（主要包括单程票、地铁一日票和地铁三日票等）暂不支持重开发票，乘客可以拨打020-96891，预留发票代码、发票号码等信息后，申请重开发票；
广州地铁APP只有一次的重开机会，如果需要申请第二次重开，可以拨打020-96891，预留发票代码、发票号码等信息后，申请重开发票。
■4.没有收到电子发票的邮件怎么办？丨
我在邮箱中找不到电子发票的邮件，这可怎么办？
您如果是因为网络问题或者是系统问题导致没有收到电子发票邮件，可以试一下APP内的重推功能。如果还是收不到，可以拨打020-96891寻求帮助。
广州地铁YOYO
我来教大家重推步骤：
①点击广州地铁APP上的【其他渠道】→②点击【羊城通】(选择需要重推的票种)→③点击【开票记录】→④点击【重推发票】→⑤输入邮箱后点击【确认提交】即可成功收到重推的电子发票邮件
如果还是没收到，记得拨打020-96891，我们会有专门的工作人员为您解决问题。
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来源|运营财务部
文|张日江 陈奇烨 曾泰云
图|广州市税务局 鹿鸣（VX：LMVIIIP） 陈奇烨
封面|章嘉俊
编审| 徐林子 谭竹茜
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