手机丢失后如何“自保”：挂失、注销、设密一个都不能少

三湘都市报记者 杨洁规 实习生 陈婕妤

如果发现手机被盗，你第一时间应该做什么？近日，一名网络安全工程师描述手机被盗后与不法分子周旋的“技术贴”引发网友关注。虽然他在手机失窃后以教科书式的操作试图阻止资金被盗，但还是被手法“专业”的犯罪团伙找到漏洞，结果造成了一系列经济损失。

今日，记者走访发现，挂失手机号可解挂，但只要保护好个人信息，可杜绝这一可能。同时，手机丢失后，挂失、注销、设密一个都不能少。

手机失窃未挂失，被盗刷9000余元

近日，一篇《一部手机失窃而揭露的窃取个人信息实现资金盗取的黑色产业链》的文章，突然在朋友圈刷屏。该文作者“老骆驼”自称信息安全专家，自述因手机失窃、SIM卡挂失失败遭遇手机黑产，在支付宝、美团、京东等多个平台被伪冒开户的经历。好在事后，事件中涉及的几家支付公司都积极处置此事。

案件中，由于用户没有及时挂失SIM卡，犯罪分子在偷盗手机后，将手机中的SIM卡取出来后专门用于接收各类平台发送的短信验证码。

在湖南也有市民因手机丢失后未及时挂失，导致被人盗刷9000元。市民宫女士向记者讲述了自己的遭遇，今年7月底，她乘坐火车从铜仁返回怀化，下车时发现自己背包内的手机被盗，想着找回手机几率渺茫，当时并没有选择挂失及报警，结果到家后发现自己手机绑定的工资卡被盗刷9000余元。

警方在抓获行窃者李某后得知，李某偷得手机后，发现手机锁屏密码很简单，试了几次就打开了，看到失主手机相册里面有其居民身份证照片。随即利用失主身份证、手机验证码修改了被害人手机微信APP上的支付密码，并盗刷其绑定的工资卡内的资金9000余元。

长沙公安一老民警告诉记者，不法分子通常将目标锁定在高频使用移动互联网的年轻人身上，同时选择在运营商、银行等下班时作案。手机被窃取后，迅速转移至犯罪团伙窝点，并进行流水作业，包括信息窃取、信息利用、网贷办理、资金提现等一系列操作，最终利用受害者信息实施资金套现和转移，侵害被害人财产。

手机丢失后，挂失、注销、设密一个都不能少

手机丢失了该怎么办？公安民警提醒，手机丢失后，用户应及时联系运营商挂失手机卡，同时致电银行冻结网银、挂失银行卡，并立即冻结微信、支付宝等移动支付账号。

那么，手机号挂失后，是否还有被盗刷的风险呢？

“理论上可以强行破解开机密码的，一般情况下，丢失后挂失手机还是有用的。”多年从事手机修理工作的张先生告诉记者，手机卡挂失、解挂是问题的关键。通常情况下，挂失、解挂需要用户提供手机服务密码及个人信息进行验证，通过后即可挂失、解挂。一旦用户挂失不及时，不法分子在掌握了机主的身份信息后抢先修改手机服务密码，借机实施盗刷。

今日，记者致电中国移动、中国联通、中国电信三大运营商，了解手机卡挂失及解绑规则。运营商的普遍做法是，在用户知道自己手机卡服务密码的情况下，可直接办理挂失。如果记不住手机卡服务密码，用户需要提供机主姓名、身份证号码以及近1至3个月主动呼叫过的3至5个手机号码。

手机卡解挂受理方式方面，运营商做法不一，有的需要挂失者本人去营业厅办理，有的提供机主身份信息、服务密码及最近联系手机号码即可进行电话操作。

“保护好个人身份信息很关键。”业内人士表示，只要保护好个人身份信息，手机号很难解挂。同时，该认识还建议，在运营商受理手机卡挂失或者解挂的过程中，可以引入活体认证方式，进一步提升安全性，也在一定程度上方便用户。

另外，业内人士提醒，为了防患于未然，手机里不要保存自己的身份信息相关的证件照片；支付宝、微信等密码设置要复杂，最好有人脸识别、单日消费限额等设置；建议设置较为复杂的密码，包括开机密码，支付密码；另外，手机设置手机SIM卡卡锁，这就让使用手机卡也需要一个密码验证，这样就算手机卡被拔下来插到其他手机里面，也没法使用正常收到验证码了。