“以前到窗口办事需要排队等待，现在几分钟就可以领到发票，自助办税服务厅真是太方便了！”6月23日，在东丰县自助办税服务厅，县缔造苗木花卉繁育专业合作社会计隋海红对服务厅的工作效率连声称赞。
为了给纳税人提供“自助办、全智能、全天候”的一站式办税服务，让纳税人“多走网路，少跑马路”，东丰县税务局建设了24小时自助办税服务厅，打破了以往办税服务的时间、距离限制。
记者在自助办税服务厅看到，综合办税机、网报一体机、发票领用机等多种崭新的自助办税设备有序的陈列在大厅内。办事人员在工作人员的引导下，很快就完成了业务，如此简单方便的操作流程，让办事群众感到很惊讶。
24小时自助办税服务厅总投资70余万元，主要利用“互联网+税务”的智能化手段为纳税人提供365天24小时全天候高效便捷的办税体验，实现办税“不打烊”。
自助办税服务厅涵盖了自助终端区、网报区、等候休息区、咨询服务台、电子体验区、纳税人学堂等多个领域。纳税人可通过自助办税实现发票认证、发票验旧、实名采集、申报、涉税信息查询、网签三方协议、票种核定申请、清税注销等诸多涉税事项。其中，纳税人学堂配备了专业影音设备，以及可实际操作练习的电脑设备，在这里可以为纳税人提供基础知识技能培训与税收政策更新解读，同时也面向税务干部，进行纳税服务、征收管理、知识技能、业务能力等方面的培训。
东丰县税务局自助办税服务厅工作人员尹丽娜杰告诉记者，服务厅的启用，拓宽了服务方式和渠道，通过“键对键”减少“面对面”的方式，缓解了办税服务厅高峰期人员扎堆聚集的现状，进一步优化全县营商环境，助力经济发展。
吉林日报全媒体 记者：隋二龙 赵蓓蓓 编辑：赵树凯
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