24年来首次！中国籍女CEO空降沃尔玛，“仇穷”会员店还开吗？

在闭店消息满天飞的当下，沃尔玛中国终于传出了一则振奋人心的新消息。

热点聚焦

近日，沃尔玛中国对外宣布，现任总裁及首席执行官陈文渊将于6月15日正式卸任任命。

而陈文渊的继任者，今天已经正式上岗，她就是毕业于美国哥伦比亚大学，拥有工商管理硕士学位的朱晓静。

而中国国籍，本科毕业于北京外国语大学的标签，也让朱晓静一时备受关注。因为她是沃尔玛自1996年入华以来，第一位中国籍女CEO，被视为沃尔玛本土化人才战略的重大进步。

值得注意的是，朱晓静和曾经的陈文渊一样，是从外部空降至沃尔玛中国。去年12月份，她才刚刚辞去新西兰恒天然集团大中华区总裁的职务。

深度爆料

尴尬的沃尔玛

距离陈文渊升任沃尔玛中国总裁一职，也不过才2年有余。

尽管沃尔玛对外宣称，陈文渊是因个人家庭原因而选择离开沃尔玛，但业内人士难免会猜想背后真正的原因。

尽管陈文渊创下了沃尔玛在中国五年来的最好业绩，仍难改沃尔玛规模扩张比不过永辉，低价拼不过电商的尴尬地位。

至于为什么选择朱晓静接任，沃尔玛全球执行副总裁岳明德表示：

“中国零售业正在经历颠覆性的变革，有一位以‘消费者为中心’为其核心价值理念，对企业数字化运营有深入理解并富有创新精神的CEO，在陈文渊过去几年取得杰出成绩的基础上，继续带领沃尔玛中国创造佳绩，对我们来说至关重要。”

重新布局，沃尔玛开启转型之路

从岳明德的话中不难看出，沃尔玛中国正在寻求一条符合中国市场，以“消费者为中心”的数字化创新之路。

但是此前沃尔玛在各地疯狂闭店，导致很多消费者产生了沃尔玛即将退出中国的错觉。有业内资深人士向卫士蓝高端猎头透露，沃尔玛陆续关店的城市包括青岛、南昌、海宁、丽水、潍坊、镇江、丰城、徐州、如皋、桐乡、济南、东莞、杭州、宁波、淄博等。仅2019年上半年，沃尔玛门店关闭数高达15家。

传统商超老旧、电商冲击、零售业竞争白热化，这几乎是所有老牌商超都在面临的问题。沃尔玛又怎会不知其中蕴藏的危机。

某大型连锁商超总经理向卫士蓝高端猎头透露，沃尔玛在关闭很多老旧大型卖场、门店的同时，又新开了多家仓储会员制门店山姆会员商店，小型折扣店惠选超市。而且从其关店开店的地域选择来看，沃尔玛正在逐步撤出华东、华北，同时加强华南地区的布局。

家乐福、大润发等以大卖场为主的企业已经先后卖身阿里、苏宁，永辉超市在超市业态的市场份额方面已经超越沃尔玛。全渠道、数字化的转型升级大战一触即发。

显然，朱晓静上任的首要任务就是保证沃尔玛在这场大战中坚强的存活下来。

拒绝普通消费者进入，沃尔玛开启“仇穷”策略？

据沃尔玛官网显示，目前已在北京、上海、深圳、广州等地开设23家山姆会员商店。

但是奇特的是，普通消费者想要进入该门店消费，会被查询是否持有该店会员卡，否则将被拒绝进入。

传统商超几乎恨不得全城所有的人都进店消费，但山姆会员商店却恰恰相反，他们只为会员服务。有网友被拒后吐槽山姆店是典型的“仇穷”，甚至指出里面的工作人员服务态度不佳，趾高气扬，气焰嚣张。

区别于普通商超的免费会员卡和储值卡，山姆会员商店的会员卡是缴费制的，相应的里面所售卖的产品也比较高端。有办理过的网友表示缴纳了260元的会员费。

行业点评

家乐福、麦德龙等外资零售巨头纷纷退出中国市场，沃尔玛能坚挺到现在也着实不易。此时换将，尤其是换了一位本土化CEO，对沃尔玛而言显然是利大于弊的，就看其今后的转型之路如何走了。

要知道，疫情宛如催化剂，加快了零售行业洗牌的步伐，一些反应迟钝的商超注定会被淘汰掉。不少超市已经开始加快线上渠道的布局，直播带货、社区拼团、微信群等或会成为其新的发展方向。

卫士蓝高端猎头副总经理武素菊认为，如今的商场倒闭，除了电商的冲击之外，商场本身的经营理念和模式也非常重要。落后的管理理念是无法让企业得到长久发展的，朱晓静新官上任三把火，能否为沃尔玛带来新的生机，尚待观察。

被反映服务态度不好的山姆会员店，是否会成为她的“第一把火”呢？为了进店消费，你会花费260元办理会员吗？