经历战疫的互联网企业更加成熟

舒圣祥

1月31日，湖北省召开新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作新闻发布会，武汉市市长周先旺表示，目前武汉地区共有6万余名医务人员参与救治与防控工作，共有42支医疗队逆行而上驰援武汉，但武汉医疗资源匮乏，医用口罩、护目镜、防护服等出现不同程度短缺。

疫情就是命令，防控就是责任。重大疫情面前，举国上下，处处响起驰援武汉、驰援湖北的中国好声音。对个人来说，呆在家里尽量减少出行，也许就是对防疫最大的贡献；但对企业来说，人们不仅期待它们保护好自己的员工，更期待它们能以实际行动投入战疫，充分发挥企业能力和资源，致力于解决更多具体现实的问题。在这其中，日渐强大的互联网企业的战疫表现，无疑最受关注。

2003年抗击非典，互联网企业不是尚未出生，就是尚在襁褓之中，谈不上有特别大的贡献；17年后，中国拥有了大量杰出的互联网公司，众多巨头甚至名列世界前茅，人们自然期待它们的战疫表现，能够与其影响力相匹配。与一般的自然灾难不同，众志成城、抗击病毒，互联网企业拥有独特优势，不仅是捐款捐物，更包括大数据分析、物资采购、物流配送、信息传递、疫情科学研究等方面。

令人欣喜的是，在这次抗击新冠疫情的战斗中，各大互联网巨头纷纷以各种方式参与其中，尽己所能发挥了重要作用。比如，本次疫情发生后，拼多多迅速启动特殊商品应急预案，统筹组织国际、国内医疗卫生品牌及生产资源，以保障特殊时期源头供给，已向湖北地区捐赠100万只医疗专用口罩，2万套防护服，20万只医用手套，30吨德国进口医用消毒液等物资。

防疫需要减少人群聚集，电商平台因此成为采购抗疫必需品和生活必需品的主要渠道。为了保障供应、稳定物价，拼多多通过“百亿补贴”，对抵御疫情相关的医疗卫生用品和药品进行全面覆盖。此外还联合浙大设立1亿元抗疫基金，支援和保障疫情的科学研究……当然，不只是拼多多，也不只是电商，腾讯、百度、字节跳动等互联网企业，无不投入大量资源，积极参与战疫之中。

全球采购、捐赠物资，“百亿补贴”、保障供应，亿元基金、扶持科研，提供技术支持、助力大数据分析，物流不遗余力、努力将物资运往疫区……凡此种种，互联网企业众志成城、抗击病毒，尽力做得更多更好。尽管无法与那些最美丽的逆行者相比，但这同样体现了新时期互联网企业的社会担当与责任感，背后还是对全社会的公益价值唤醒。

过去的这些年，互联网企业深刻影响和改变了中国社会的方方面面，为社会发展提供了独特价值；在当前抗击病毒的防疫战中，互联网企业理应继续发挥独特优势，为打赢这场防疫战贡献更多力量。我们有理由相信，经此一役，担起特殊的社会职能，扛起特殊的社会责任，中国的互联网企业将会更加成熟。