共响圈丨白手起家到享誉行业，樊文花做下一个雅诗兰黛国际品牌

人

物

故

事

坚持做“一百年一件事让女性时刻保持肌肤健康嫩白”的品牌。

——樊文花

分享美，不忘初心

她是樊文花，一个出生在山西汾阳的女生。从1988年开始创业，一直从事医学美容行业。从美容院到生产线，再到美白面膜体验店，摸爬滚打近三十年并一直在坚持着。她对潮流和趋势的捕捉十分敏锐，她在化妆品零售业内最早设置新零售部门，并成功地拥抱了天猫新零售。

借力新零售东风，樊文花的远景非常清晰， 她希望“樊文花”品牌成为下一个如雅诗兰黛一样的国际化妆品巨头。

白手起家 传奇创业

年幼时父亲对她的影响最为深远。从小就受到中医的熏陶，跟那些神奇的、能治病的花花草草打成一片。樊文花说：我有很多身份，樊文花面部护理品牌创始人，一位高级护理师，同时也是一个爱美的女人。而我对美的第一印象来源于我的母亲，她是一个非常精致的女人，记得小时候她的母亲每天都会使用雪花膏，在那个年代中其实很少见，所以她身上总是闻起来香香的，很干净，让人看了便会从心底感到欢喜，从那时候起“美”就在我心里扎了根。

后来南下广州，怀揣一颗爱美之心,樊文花义无反顾地投身到这项美丽事业中,成为一名初级美容师,并承包了一家美容院。彼时中国的美容行业刚刚开始运转,市场没有统一的规范和标准,一切都需要自己摸索。而她由于初期工作经验不足,也曾历经低潮时期。对美的热爱和对行业知识的求知若渴,是她坚持下去的不竭动力。而后来,坚持也成为“樊文花”品牌的核心价值观之一。后来国家承包制兴起，她因际遇及出身中医世家的先天优势，于1988年白手起家创立了“樊文花”品牌。她一直寻求突破，在互联网思维不断颠覆行业模式的背景下，在电商冲击实体门店份额的情形下，在大众创业、万众创新的市场环境下，凭借着26年在美容护肤行业的积累与沉淀，“樊文花”顺势而为，精定位，强服务。由过往的千个SKU，全力聚焦在现在美白面膜这个单品类产品上，樊文花率先提出“分肤美白”的产品理念，细分十种肤质，十款成分制作出的产品，加以免费体验服务的模式，三年间门店遍布大江南北，数量突破1000家。

洞察新机遇，稳步前行

樊文花创立至今，“认真”和“诚信”贯穿于樊文花每一条生产流程和每一位伙伴的日常工作中，成为千千万万樊文花人的精神食粮。2018年互联网时代，所有行业都不能置身世外，都必须转型，中国化妆品也开始步入了新零售时代。借力新零售东风，她的想法非常清晰。在都市生活节奏空前繁忙的今天，很多女性无暇在皮肤护理上消费太多时间。樊文花看准了这一商机，将品牌的目标客群定位于“有点钱但没时间”的女人，樊文花希望为她们提供节约时间的高效护肤服务。传统的美容院模式中，消费者每次体验都需要提前做好规划，从出门、开车、停车再到两小时的面部护理，往往都要花掉半天的时间。樊文花认为这种模式已无法适应今天消费者的需求。特别是今天的90后、00后女性消费群体，生活不规律、疏于皮肤管理，都是她们的典型特点。樊文花认为自己的品牌必须通过提供个性化产品，才能迎合年轻一代的消费者。于是她删繁就简，开始做“美容院缩小版”，把浪费时间的环节全部删除，只留下面部护理这一核心环节。同时又进一步精进服务模式，提出了“产品+服务”模式，即提供产品后，樊文花的服务是免费的。通过这一创新模式，来服务当代白领女性新的生活方式。拥抱新零售”，樊文花认为这是消费升级的必然趋势。

拥抱新零售，打造消费者身边的美容院

早在2014年，樊文花就希望能够做一款上门服务的产品，为用户提供更好的消费体验。她找到了一家北京的公司，投入49万元开发了“樊文花美丽到家”，但由于成本太高、物流太贵，且门店又少等原因，这次“触网”并没能取得预期的成功。直到2017年上半年，樊文花才终于成功建立起顾客在线下单，在线下门店发货的模式，并于今年初在业内正式成立了新零售部。

2018年8月份，樊文花又与天猫深度合作改造所有门店成为天猫智慧门店。樊文花31年来，经历了3次关乎存亡的关卡，并顺利完成了转型。从经营一家美容院，到影响全国近6000多家美容院，积累了丰富的面部护理经验，带领中国面部护理产业进入新纪元。樊文花说：未来的“樊文花”品牌计划帮助10000女性创业，让每个爱美女性的楼下都有一家店。她有决心“樊文花”会成为下一个“雅诗兰黛”国际巨头品牌。

共响圈点评：樊文花，专注面部护理30年。给未来的女性腾出空间，打造美丽人生。创业的路上度过层层关卡，面临传统模式无法适应今天消费者的需求下，当即拥抱新零售，通过新零售迎合年轻一代的消费者，打造消费者身边的美容院，完美转型。