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改革的路上必然会遭遇一些荆棘，披荆棘的路上必然会遭到荆棘的刺伤。董明珠接任干部后对产品质量把控进行了深入改革，严格把控检验标准，通过产品质量门槛。有一些想投机取巧的零件供应商想继续偷工减料蒙混过关，会塞红包给检测人员，有些检查人员不收红包，导致他们无法把他们的产品推向格力，气急败坏之下打了格力员工。当时那名被打员工上司是副总，副总处理这件事方式是告诉了被打员工以后要小心一点，这件事被董明珠知道后非常气愤，直接免掉副总，并且报案把把那些打人者抓起来，他说作为领导如果不能保护好员工给员工安全感的话就不配当一个领导，每天下班很晚只一句轻描淡写的注意点，怎么注意？这样的领导必须开除。
后来被将为普通员工的副总想要请假回家，董明珠问他请假和这次事件有没有关系？他说有，董明珠说那不能给你价，因为你这次请假是带情绪回去的，回来你又是带情绪回来，会给员工造成一个不好的氛围。所以这个价我不能给你你服不服，被免掉的副总回答：“服”。
董明珠像母鸡一样呵护着格力员工小鸡仔，通过20多年的蜕变终于成为世界著名空调企业。
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