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中小企业:阿里之鸡肋 百腾之蜜糖

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中小企业:阿里之鸡肋 百腾之蜜糖

文/罗超

阿里上市,超过2000亿美金市值已是电商老二京东的7倍。看上去,江山难以撼动。

不过,这在消费互联网时代建立起来的帝国,如果遭遇到产业互联网的爆发,谁成谁败,还真的很难说。

至少,对比现在BAT布局,逐渐被阿里忽视B端市场,却被百度腾讯一再加码。马云的这一战略缺失,或在将来的会战中不时阵痛。

中小企业,阿里做得并不好

B2B是阿里起家业务。这一项业务帮助中小企业更加便利地获取交易信息、并试图建立一套信任体系,让中国中小企业“没有难做的生意”。09年前后还没有西溪园区,B2B业务在豪华的滨江园区占有最多的位置,据说连电话营销团队都占据整个一栋楼,那时,B2B还是阿里的核心业务。

中小企业曾是过去被摆在首位的“客户”,也一直是马云所摇旗呐喊的扶持对象,09年前后马云曾先后指出“中国未来20年属于中小企业”,“中小企业是中国对全球经济的最大贡献”,亲近阿里的福布斯还给马云冠以“中小企业教父”之名。几年后的今天,我们已经很难再听到这位教父为中小企业说过什么,中小企业已不是阿里想要讲述的故事。

2007年阿里B2B公司登陆港交所,是B2B业务巅峰。2011年,马云“挥泪斩卫哲”则是B2B业务衰落的开始,当年阿里付费会员出现首次同比下滑,尽管这个业务曾经孕育出支付宝淘宝天猫这几个现在支撑阿里王国的新业务,但其本身正在被边缘化已是不争事实,在阿里本次招股书中B2B出现零次更能说明这一点。这些年阿里B2B业务依然停留在阿里创业之初的黄页状态,并无多大变化。阿里现在更乐意对资本市场提及的是大淘宝:天猫和淘宝,还有正在蓄势的下一个资本巨兽:阿里小微。B2B业务所占据的滨江园区已经成为过去式,B2C成为已上市阿里的核心业务。

不过即便是B2C板块,阿里也是重天猫轻淘宝的策略,为此曾遭遇中小卖家十月围城。阿里上市之后如若要获得更亮眼的财报,或者说最大程度防范假货,同样会更重视拥有品牌旗舰店的大卖家,它们有品牌背书,同时承担得了高昂的营销费用。整体来看,阿里均在主动或者被动地放弃中小企业。

阿里之鸡肋 百腾之蜜糖

阿里没有做好的中小企业端,却被他的对手——百度、腾讯日益重视。

搜索引擎解决的是用户的长尾需求,这注定百度B端会有相当比例的中小企业。中小网站站长、传统产业的中小企业、本地生活服务商铺,每年为百度贡献的收入占据整体80%。百度广告生态最重要的客户类型便是中小企业,百度联盟负责笼络中小站长生态,百度开放平台构建开发者生态,百度直达号则是在移动时代帮助本地商家获取用户。显而易见百度依然立足于中小企业。

有人说,这也许正是马云一直不愿意在中小企业端发力的根本所在,因为在资源上,明显百度更占优势。

后来的腾讯系,表现出的商业模式更为吸引人。今日,腾讯通过和持股的华南城投资马可波罗,同样表现出对中小企业的看好。马可波罗专注面向中小企业的B2B信息和金融服务,其宣称已建立中国最大的商品数据库,并构建基于点击广告的商业模式,在用户体验和商品库上已反超阿里B2B,尤其是代表搜索体验的搜索质量指数以及覆盖率,更是超越同行。马可波罗即将推出面向中小企业的“生意号”,这将与微信生态、百度直达号结合起来,帮助中小企业通过移动互联网做生意。

相比消费互联网时代,帮助产业互联网化的做法,未来更具想象空间。

很明显,阿里正在丢弃的富矿,却被腾讯和百度所重视,并且大有联手接盘之意。

阿里必吃的“回头草”

中国互联网正在“下沉”,下沉到三四线以及更底层的城市,下沉到传统行业与每个产业深度结合,“下沉”过程中中小企业信息和金融服务的需求只会越来越强劲。李彦宏在今年提出“企业软件是未来的大机会”或许就有这个逻辑。

大环境则是,中国中小企业正在寡头重重的压力之下快速崛起,中国拥有90%的中小企业,这些企业在为GDP、为就业、为创新做着巨大的贡献。政府也在扶持中小企业,降低企业注册门槛和中小企业税负,马可波罗CEO苏继挺还透露,“中央经济委员会也几次提出来要大力帮助中小企业去进入互联网,尤其这几年提出来要帮助中小企业获得更多的金融服务”。李克强总理最近则直接指出,要支持“创业”。这是最小的企业业态。

“先知”马云在5年前便已预见到中小企业拥有中国未来的20年。今天的巨无霸阿里,仍旧十分需要中小企业。

天猫是旗舰店、品牌商;淘宝则是解决长尾购物需求,中小卖家是其基石;阿里小微金融集团有一项重要业务阿里小贷,已取得一定成功,但倘若阿里不重视B2B,或者中小卖家,无异于自毁阿里小贷业务前程。如果阿里要在移动上攻下O2O,仍旧需要拥抱中小企业——在过去的一年间,阿里更多是与7-11、海王星辰这样的大型本地生活服务商家联手,而不是抓中小商铺。

不论从哪个角度来看,阿里均不可能真正放弃中小企业。看上去不再那么重视,但最终还是要想办法挽回。这也意味着,阿里、腾讯系(马可波罗、大众点评等)和百度最终还有一场围绕中小企业的争夺战要打。

(罗超供网易科技专稿,转载请注明出处。文章仅代表个人观点。)

作者简介:微博@互联网阿超,微信SuperSofter

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