第三个层面的价值就是促进创新，就是在产品和服务创新方面，在市场创新，包括业务模式的创新，以及管理创新方面，IT、信息化都能够发挥关键和积极的作用。那我们对照一下，就是IT系统，或者是信息化，我们在促进企业核心竞争力上都是通过什么样的系统，什么样的方式，来促进来实现的。我们回到刚才我们三个核心能力，在持续竞争创新方面，我们看到，首先在产品上面，那么在信息系统里面，有的系统是叫产品生命周期管理系统，就是PLM就是产品的研发和管理系统，还有KM系统，它就是有效的帮助企业进行产品的创新和服务的创新。
我们就举一个四川的例子，四川本地有一个做机械配件的企业，叫长江构件集团（音），它通过应用ERP系统，特别是通过导入PLM系统，就是产品生命周期管理系统，使得它新产品的研发周期，新产品上到市场的周期缩短了20%，这个系统它已经在产品的研发创新上，是能够发挥积极的作用。
在开拓新市场方面，我们知道最近几年电子商务是一个热点的应用，刚才新希望集团的刘永好董事长也讲到了，他的三网，其中之一就是农业系统里面构建一个电子商品，用这个商务系统提高企业的运作效率，拓展新的市场是至关重要。
信息系统我们可以通过像ERP的系统，企业资源的净化系统，来帮助企业进行应用模式的创新，这里我举一个东部企业的例子，我们国家的一个农机生产的企业，也是挖机的生产的第二大企业，这个企业我在三月份跟总经理交流的时候，这个企业的效益并不高，当时一度陷入困境，他们统过两个措施改变企业的状况，改变了他的经营模式，他的生产经营模式，他原来的生产经营模式是什么呢？他原来是大批量小品种，就是传统意义上的大规模生产模式，但是他发现，因为他的产品很大一部分是出口，欧美对产品都有个性化的需求，原来的生产模式不能适应这个要求，所以就转变它的模式，大批量，小品种，就是大规模定制的生产模式，这个模式转型之后，这个企业包括在金融危机之间，很多企业我们知道，去年下半年以后，订单是急速下降，这个企业不光订单没有下降，而且还接不过来，这个就得益于转变了生产模式，但是它的转变如果没有ERP的支撑是不可能实现的，因为要面对那么多客户，涉及到那么多零件，去安排它客户的个性化的定制，没有信息系统它用人就根本不可能实现，管理部分过来，所以这个例子我们可以看到，软件管理系统、IT系统是可以有效的支撑企业在商业模式、业务模式上的转型。
当然我们还可以通过像CRM系统来改进我们的客户满意度，我们还可以通过商业智能的系统来找到更合适的投资方向。信息系统怎么样提升我们企业的全面管理发挥作用，那么在企业的管理提升第一个方面就是流程的优化，提高效率，我们知道这个方面，ERP系统是最能够发挥作用的方向，我们通过这个系统，包括我们今天广泛应用的协同办公系统就可以优化我们企业各个方面的流程，继而提高企业运转的效率级那么在降低成本方面，就是推进精细化管理方面，ERP系统，还有资产管理系统，它就可以帮助企业来降低成本，来提高企业的效益。
这个我举一个例子，江苏的一个集团，是很大的一个龙头，它的董事长给我讲，他在去年导入了一个资金管理系统，这个系统上线之后，第一个季度就给节约了财务成本5000万，半年下来就是1000多万，所以我们可以看到信息系统对于企业在降低成本上，所能产生的作用是立竿见影的。我们还可以通过像人力资源的系统来提高企业的员工能力，今天我们在员工的能力上，信息系统可以发挥我们关键的作用。
这里我举一个不是企业的例子，但是这个例子我认为就是履约信息系统来提高一部分能力，它发挥的很有效的一个措施作用，我也一次出差在机场看到一个电视新闻，就是在云南的昆明，破获了一起利用盗窃信用卡密码来作案的团伙，我们知道要在信用卡系统里面把钱偷出来，这个绝对是有很高的技术要求的，最后这个盗窃的团伙是什么人呢？是来自福建初中、高中没有毕业的学生，最后审问这个盗窃团伙说你们怎么学会这样一个有技术含量的技术，他说就是在互联网上学到的。这是一个反面的例子，我们不希望IT系统运用在这个领域，但是这个例子，我们当时看完这个新闻之后，就说明我们的信息系统，对于员工的专业的能力、技术能力的培养和训练是相当有效的，我们可以通过这样的系统来有效的提升我们人员的技术能力。
此外我们还可以通过ERP系统这样一些系统来控制企业的风险。这个离我们不远，就是云南的昆明，也是有一个规模很大的民营的企业集团，他这个企业有地产、有酒店，有旅游，还有贸易。我也是在三月份到昆明的时候，跟企业的董事长、总经理交流的时候，他给我谈一件事，因为那个时候金融危机已经进入到一个尾声的阶段，他就讲去年的金融危机，如果当时他没有上这样一个集团的管理系统，那么没有有效的控制，他下面很多企业，控制住它下面的企业的资金和财务上的风险，这个结果是无法想象的，这场危机能不能渡过他认为是一个问号，这个企业是用的集团企业的管理系统，此外在提高企业的决策洞察力上也能发挥积极的作用。
最后我们看一下，刚才讲了核心能力的第三个方面就是承担社会责任，有人会问，IT系统也不是万能的，怎么承担责任呢？我们分解来看一看，这个社会责任第一个方面就是节能和环保，我们知道通过智能化的设备，都能有效的见到企业的库存、无效订单等等消耗，这个对企业的节能实际上的作用是相当大的。
后面IBM的钱大群总裁还会讲智慧地球的话题，他会讲这个设备怎么样用于环境的保护，用在人权和人力的以人为本方面，信息系统怎么样发挥作用，我们知道信息系统能够使得企业里面所有的员工，通过我们的人力资源系统，知识管理系统，他们能够公平的享受很多原来在企业里面只有少部分人能够享受的很多信息、知识。在知情权方面，我们通过管理系统，这是一个突破性的发展，这个我们有一个例子，就是一个著名的纺织品牌，它通过导入人力资源管理系统，不光是使得它企业在用人用工方面提高，还有大量的员工，通过这个系统的导入，他不光有效的使得企业的用工符合国家的法律规定，更重要的一点是通过这个系统的支撑，使得企业员工的权利得到了更好的保护。发生侵权的行为越来越少，所以这也是对员工的人权方面也是发挥了更加重要的作用。
另外企业反腐败的问题，刚才刘永好董事长讲到，阳光经营的问题，在这个方面，我们知道企业里面最容易发生腐败的就是采购环节，我们可以通过电子商务系统，集中采购的系统，可以使得我们采购公开透明。像我们服务的一个客户，他在两年前就上了这样一个面向供应商的管理采购的电子商务系统，他的董事长告诉我，上了这个系统不光是采购的效率提高了成本也降低了，还有一个重要的作用，就是在这个环节的腐败现象也得到了遏制，就是说我们可以看到，腐败得到了一些有效的控制，这个对企业责任的建设也是能够产生积极的作用，包括在公益事业上。
我想通过这几次国家的重大事件，我们可以看到，网络在公益建设上发挥了越来越重要的作用。那么讲到，IT系统信息化对于企业的核心能力的建设有这么多的作用，大家会问另外一个问题，我信息化下一段解决怎么样开始，关于信息化的问题，我们由于是在这里，我们切实感受到对中国信息化的认同和重视，在一个阶段一个阶段发生显著的变化，有一些企业还不太搞的懂信息化市场，我就碰到很多领导说信息化很好，但是怎么发挥还是一个问题。
但是今天我遇到很多企业领导说，他给我讲，现在信息化不是要不要上，怎么上的问题，有的董事长讲，我确实需要，确实想上，所以要上这个系统，要搞信息化，这是很大的变化，这个就说明中国信息化的发展进入到一个新的阶段，对于我们今天在座的企业，信息化都不是一个新鲜的事情，都不是从零开始，大家都有参与的基础，但是有了这些基础后一步的信息化怎么推进，我们就看到，在今后一个时期，企业信息化的建设，有这样四个方面，重要的新的发展。
第一个就是利用深入的基础上，出现对系统的升级，通过系统的升级产生的对产业服务的要求，也是因为系统的升级对专业服务的更高的要求，产生的对软件和服务商进行重新的评估和选择，我们看到很多企业，包括一些大型的央企，现在也在开始做，信息化已经有相应的基础了，但是应该要重塑企业的核心竞争能力，所以要发展一个新阶段，应用要深入，就是要把这个分散的应用，多部门的应用，从前端的管理到多部门的 应用，还有下属的零星业务要实现一体化的总部集团的一体化运作，还有我们的很多信息系统已经产生了很多信息，这么样让这些信息产生更重要的分析和决策的作用，所以应用的深化成为我们企业信息化下一阶段的问题，因为原来上一个系统和软件，你们能够支撑一些局部的应用，单独的应用，不能实现全面一体化的应用，不能实现全面的集团化的应用，所以就面新一个系统的升级的需求。
我们看到很多企业现在都在上，系统升级要升级到全面一体化的方案，同时在这个升级的过程当中，一个重要的系统被提出，就是要建立企业统一的利用平台，企业有很多业务，要推进一体化，下面要建立一个统一的业务，那么还有很多企业，要加入，或者是自己构建，一个企业外的进程，系统升级的同时，很多企业对专业服务提出了更高的要求，包括实施的服务，优化的服务，包括不光是上一个IT系统，管理咨询的要求，规划的要求，包括按照应用集成的系统，这种服务的要求，怎么样把这些串联在一起，这些服务的要求有越来越普遍，还有对大型项目的管理的服务的要求，所以这样一个专业的服务的要求，对我们今天很多企业在推进信息化当中，也是有越来越多的要求，因为系统要升级，对专业有更高的要求，所以很多企业在推进新的信息化的时候，都面临一个对软件和服务供应商重新评估和选择的需要
很多企业现在都在做这项工作，我们用友也经常和客户交流，在重新选择和评估软件服务商里面，能够提供全面的行业的发展的软件供应商，具体做业务的供应商，而且控制投资成本的供应商，还有经营资金更大的供应商，越来越成为我们大部分企业的需要，在产业信息化的发展的新的阶段，我们还发现这样一个现象，就是企业的CIO和CEO在新的信息化阶段当中发挥的作用越来越大，CEO亲自来领导和推进企业信息化，就是在战略上来介入企业信息建设，因为新的阶段，企业信息已经不像前一个阶段是局部利用，它是企业的集团行为，它关乎到企业的效率和创新，所以我们今天很多企业的董事长、总经理，自己亲自抓这个信息系统建设，这个是完全不一样的。包括我们这一次参会来了很多企业的董事长和总裁，大家都在积极的推动。
此外还有一个重要CIO，大家知道的是首席信息官，因为要推进一个全企业集团化的信息化的应用，那么原来的部门各自驱动的部门不一样，需要统筹规划和管理，我注意到中国企业20年前，在企业里面，除了总裁、总经理的角色就是营销，现在CIO的地位越来越凸显，现在我们看到一个新的角色，CIO的作用越来越明显。
最后在我结束这个演讲的时候，我想对作为一个21世纪的中国的企业，我们未来的发展展望，首先我想应该看到这一次金融危机，即使我们全球范围内，包括对中国的企业来讲是一个商业周期的转折点，更是一个经济秩序的重建，所以在重建的过程当中，机遇再次来到我们身边，所以我们一定要抓住在全球经济秩序重建的过程当中，带领亚洲带领中国企业的难得的历史机遇。第二中国经济如果说我们前三十年是一个以量取胜的发展阶段，新的30年将是以质为主的全新的发展。第三个就是创新、管理、社会责任中国企业在新时期三大核心命题，最后在构建企业的核心竞争能力的过程当中，IT将发挥越来越重要的价值作用，信息化会在战略层面来促进企业核心能力的建设，谢谢大家！
本文来源：网易科技报道
责任编辑：
王晓易_NE0011
