主持人:垂直搜索这一块最近发展很快,你怎么看待垂直搜索的网站和传统BBS之间的关系?
陈华:其实我觉得像垂直搜索是一种新的形态,以前大家寻找信息要么就是经过门户、BBS、通用搜索引擎去寻找,但寻找信息都存在几个问题,比如你去通用搜索上找信息的话,你会发现找出来的东西千奇百怪,未必是一种信息。比如你想买特价机票,要买北京到上海的两张机票,你用百度搜索,基本上找不到一个可用的信息,可能是过期的信息,可能是不相关的博客文章,你真正想看的可交易的信息概率非常低。
陈华:第二,如果你想从门户网站上找到信息,像携程、易龙,它所能提供的是自己的信息,不知道别的网站上的信息。携程确实有很多特价机票、特价酒店,但是,也有很多特价机票、特价酒店它拿不到,也就是说,并不是每一时刻它都有最便宜的特价信息。
陈华:酷讯作为一个全网的比较平台,我可以帮助用户发现原来携程并不是每时每刻都是最好的,还有更好的,比如可能国航自己直销时会推出一些特价的东西,海航会推出一些一折机票,其他航空公司也有一些特价的促销措施,携程未必能拿到。
陈华:也就是说,酷讯作为一个比较中立的平台,可以让用户有更多选择。如果说论坛,论坛基本上没有什么太多可用的信息,分类信息网站也存在一种问题,诚信度和可靠性方面会差很多,各方面都有一些问题,但酷讯作为一个集中的平台,我们帮助用户筛选、过滤,帮助他挑选哪个信息源是最可靠的,用户还是回到信息源去完成他的交易。
主持人:我看酷讯在生活搜索信息上也抓取了大量的分类信息网站的新消息,分类信息网站需要发布人在上面发布,酷讯用它的搜索拿到搜索结果之后,如何保证这种结果的真实性?
陈华:一方面我们是有一些办法的,比如说租房信息,很多中介会假装成个人去各个分类信息网站、BBS上发帖子,自称是个人,我们怎么识别呢,如果只是一个分类信息网站,或者只是一个论坛,你只能从自己的信息库里看这个人好象发布过一次,也许是个人,但经过酷讯搜索引擎的平台,同时抓几十万个网站,如果一个人是一个中介,他不会只在一个论坛上发,可能会在这个网站、那个网站,发十几个网站,为了把房子快速地租出去,他们作为中介,以赚钱为目的,但可能个人就是在熟悉的网站上发一条就完了。
陈华:酷讯作为一个综合比较平台,可以发现这个用户在这个论坛上说他是个人,但在另外一个论坛上要么是被网友已经识别成中介了,要么是这个人在很多论坛上都发了帖子,我们经过综合判断可以得出一个算法。当然一个用户在超过五个网站上发布超过同样信息时绝对是一个中介,或者是当这个用户在某一个网站上被人工判别为中介之后,他在任何一个网站上说他是个人时,他也是中介,我们可以识别出来。
主持人:经过陈华的介绍我们大概已经知道生活搜索引擎对我们现代生活提供了极大的方便。其实这一块也被很多其他网站和大客户看好,像谷歌生活搜索的推出,像 爱帮 也要做生活搜索引擎,你觉得酷讯与这些竞争对手之间最大的优势是什么?如何给用户最好的体验?
陈华:首先酷讯有一个先发优势,生活搜索是酷讯在2006年初,我们刚成立时宣布的一个概念,在此之前互联网上没有人说“生活搜索”这样一个叫法,我们在锁定生活搜索领域之后发现一个特点,衣食住行,还包括餐饮、找工作,非常多的特点。酷讯作为一个创业型公司我们也不可能覆盖所有的领域,今天我们也看到出现很多的“生活搜索”的跟随者,他们做的方向和酷讯很大程度上都不是完全交集,只是有部分交集。
陈华:比如我们和Google生活搜索的比较,他们有的栏目我们没有,我们有的栏目他们没有,都是属于不完全的竞争。同时在交集的层面上,酷讯有很大的优势,比如酷讯跟Google生活搜索主要的交集是在租房二手房搜索上,经过酷讯几十名两年多非常优秀的工程师的开发,我们可以非常自信地说我们的产品是最优秀的,用户可以在酷讯上看到最全面、最实时的信息。
陈华:经过时间的积累,也不能说是完全的竞争壁垒吧,它还是有一定优势的,我们对客户和中介公司的理解,使得我们的产品相比用户来说是更加方便、更加有效的产品。
陈华:其他的竞争对手要把产品做得和酷讯差不多时,也需要花很长时间、花很大努力,需要经过我们之前所做的种种努力。
主持人:酷讯搜索在搜索技术上有一定的积累?
陈华:对,主要是积累。
