主持人：你认为在生活搜索上，搜索技术的重要性有多强？
陈华：搜索技术在这个领域是非常非常重要的，比如说以前也看到一些网站，很快传出一些和酷讯长得很象的网站，确实你可以用套模板的方式抓两三个网站拼一下，拼得非常象，但当你和酷讯做认真对比时你会发现数据量没有酷讯那么多，抓得没那么准，为什么呢？第一，酷讯的抓取全部都是用智能语言的 技术 抓取技术，我们不需要模板，抓几千几万个网站不需要人工干预，我们可以做得非常非常快。
陈华：首先技术上需要很强的识别能力，不需要大量的人工去做，而且可以非常自动地识别出网站的改变，因为很多网站可能三天换模板、换界面，对酷讯来说没有任何影响，但对跟随者来说，如果他用简单的技术做这件事情，他会非常疲惫。还有如果你真的想覆盖互联网上大部分网站，光是抓全度这一点也是很难的事情，我们也有一些非常巧妙的技术，使得我们能发现尽可能多的，不单只是行业网站，分类信息网站，还有很多很多的小论坛。
陈华：可能是一个 非常 小的地方的小论坛上也存在着生活信息，我们也会抓过来。
主持人：现在小论坛上的生活信息是越来越多了，也有各种各样的分区或分板块之类的，有没有和这些论坛进行合作的意向呢？
陈华：我们现在和很多网站有合作。
主持人：你刚才说搜索技术在这一块是很重要的，像Google这样搜索实力比较雄厚的公司进入生活搜索领域，会不会给你们一定的压力？
陈华：我认为压力肯定是有的，但我认为一个公司能不能做大，用户认不认可，关键看他自己，如果我们扎实把自己的产品做得非常好用，那我们的用户也会认可酷讯这个平台，而且酷讯是用一百多号人做生活搜索一件事情 。 对比Google或其他竞争对手，他是不是花同样的精力、同样的人力，他的老板是不是花百分之百的精力做这件事情 。 我相信酷讯在这个竞争上还是有优势的。
主持人：就是一个集中度的问题？
陈华：对，我相信凭着我们的专注、执着，以及我们并不差，其实我们的技术团队非常强大的，我们也有来自Google的人，也有来自百度的人，这样一个技术团队，我相信我们做出的产品不会比他们差，而且我们有先发优势，我们会做得比他们好很多。
主持人：酷讯在这个领域也有一两年的历史了，酷讯大概摸索到了一个固定的经营方向或商业模式了吗？
陈华：经过几年的发展我们也有很多体会，一方面之前最早做酷讯时我们选择的方向非常多，甚至包括交友搜索、购物搜索、汽车搜索，很多都做了，最后我们认为公司还是需要更加专注，所以今年酷讯主要的方向是在旅游和房产上。
陈华：比如我们在旅游方面，现在已经打造出，我可以说是全世界第一个全 概念 的旅游搜索引擎，什么叫做全 概念 的旅游搜索引擎呢？对比其他所谓的旅游搜索，你会发现酷讯旅游搜索的产品线是最全面的，而且是最好用的。
陈华：怎么说呢，一般的旅游搜索就只有机票，最多加上一个酒店，是非常简单的产品，但是在酷讯你可以看到我们有机票、酒店、火车票、旅游线路搜索、旅游目的地搜索，这样一个东西组成的是一个全方位的旅游搜索，当用户想到要出门旅游时，如果你是商务人士，你说就买个机票就能走了，那你用酷讯的机票搜索，可以帮你的公司节省钱。
陈华：如果你是一个普通上班族想省点钱，你可以在里面淘半天，用酷讯的机票行情选择未来一个月哪一天最便宜，找一个特价酒店，你可以用酷讯帮你找到最便宜的东西。
陈华：如果你非常想省钱，或者就是怕麻烦，你可以用酷讯的旅游线路搜索找到一个性价比最高的。现在我们有一个“旅游精品推荐”的产品，我们从几十万互联网上抓取的旅游线路里挑选其中的十个最精华的旅游线路提供给网友。
陈华：比如同样是北京到西藏，也许你用简单的搜索方式会搜索出这个价格高，那个价格低，但你看不出来究竟哪个好，一方面我们在排序上有一些优化算法，我们把程序能识别出来的性价比高，花同样的钱玩得更多、更深入的东西推在更前面。
陈华：比如 “ 无购物 ” 、 “ 自由行 ” ，把这种产品优先展示给用户。另外我们也会用人工的方式从里面淘出来，因为有些东西不是程序简单能做到的，我们会淘出十大经典线路或者精华线路推荐给用户。
主持人：就是对搜索结构进行优化？
陈华：对，如果你今天想去西藏或三亚旅游，我们推荐给你几条 足够 便宜、 足够好 的旅游产品，非常有深度，当以前所谓的参团旅游变成后面的休闲度假概念之后，很多人强调的是，出去就想过得开心、舒服，我们会把能够让你更加放松、更加舒服的旅游产品展示出来。
陈华：还有就是旅游目的地的搜索产品，也是让用户，比如今天我想去哪里玩，可能很重要的一点是我想看看其他网友对旅游目的地的评价，然后看看这个地方值不值得玩，酷讯用搜索引擎技术，把互联网上所有的游记、攻略全部抓过来，再对这些游记、攻略进行深入分析，比如这个攻略讲的是吃的，这个讲的是住的，这个讲的是玩的，然后我们分门别类。
陈华：比如假期时人很多，我想去一个比较偏但口碑很好的地方，你怎么样发现这样的景点，酷讯就可以帮你发现。
主持人：您刚才说的细分评论，应该不会是纯技术做到的吧？
陈华：就是纯技术的，纯技术能做到。一方面我们有一个很强大的分类器，我们把整个互联网上的信息基本扫了一遍，再对里面带有旅游的网站进行深入挖掘，把关键字找出来，比如我就想去北京周边风景秀丽的地方，比如十渡那边的百里，这边肯定不是很出名，但去的人也不少，但你通过酷讯搜索，酷讯会给你呈现一个非常全面的景点介绍，第二，我告诉你目的地现在的天气，第三，我告诉你现在相关的旅游信息。比如去那边的火车要多少钱，当地的酒店多少钱，去那边的机票多少钱，现在有什么活动。
陈华：还有一个就是游记攻略，我们从互联网上抓了很多游记，比如关于 百里峡 的正面评论多少、负面评论多少，好在哪里，差在哪里。还有问答的方式，比如我想去那个地方，有几种去的方式，坐火车应该坐哪一趟，如果坐汽车哪里有长途汽车，都有完整的解决方案，帮助用户做决定。
主持人：就是说酷讯旅游这一块的产品已经比较成熟了？
陈华：对，可以解决了你出行的所有旅游，当你想出去旅游时，你首先可以用酷讯帮你做决策。
主持人：旅游这个搜索产品在网友中的用户数多大？
陈华：现在非常大，一方面酷讯的火车票搜索是酷讯的起家栏目，我相信在未来几年之内它永远都会保持着全中国第一名的搜索火车票的品牌。我们每年春运时，可以做一个横向对比，春运时所有火车票网站都会迎来一个高峰，谁的高峰最大，就是酷讯，因为我们的火车票已经形成一个很强的品牌影响力了，所有人都认可了在酷讯上可以买到火车票，今天也可以给网友介绍一下新产品，火车票在线售票。
主持人：这个新产品是什么样的？
陈华：以前在酷讯上搜的都是转让的火车票，可能别人买了又退的票，但有些时候，比如淡季，可能转让票并不是那么多，今天酷讯提供了在线售票这样一个功能。如果我想出门，就直接上酷讯搜索，酷讯经过购票余额搜索，和列车时刻表搜索结合在一起，首先选择车次，我告诉你这个车次哪一天有票哪一天没票，你点过去之后填一个简单的表格，就进入一个和售票网站沟通的平台。
主持人：这个售票网站是火车站吗？
陈华：其实是我们开发的平台，接入了很多线下售票点，由他们完成后面的服务。现在交易谈完了，你都不用线上支付，你说确认出票，那边就出票，回头快递到你家里来，你给快递钱，这单交易就完成了，非常方便。
本文来源：网易科技报道
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王晓易_NE0011
