丝路上的班列丨一次特别的跨国寻访 七千公里外的坚守

编者按：志合者，不以山海为远。两千多年前，古丝绸之路打开了从中国通往中亚和欧洲的通道，如今，中欧班列这支“钢铁驼队”跨越山海，再次实现中欧跨越大陆的“握手”。在共建“一带一路”倡议提出十周年之际，红网时刻新闻特别推出《丝路上的班列》大型融媒体报道，记者跟随湖南中欧班列，记录下丝路上的动人故事，展现湖南积极融入“一带一路”，大步“走出去”的自信风采。

红网时刻新闻记者 王嫣 朱丽萍 张必闻 陈奥男 长沙 明斯克报道

9月下旬，仲秋时节，如丝的小雨从天空落下，长沙中联重科泉塘工业园内，中联重科工程起重机公司制造部经理谭天盛回忆起从业15年来，令自己最触动的瞬间，感慨万千。

“今年8月，我们工厂的一名调试钳工袁兆龙找到我，申请调到海外的售后服务岗位，他的一句话让我非常感动。他说近几年，很多从湖南发往白俄罗斯的25吨、60吨汽车起重机都是经自己手调试的，他敢保证这些产品的性能没有问题，现在想通过自己的工作，让这些经自己手的白俄罗产品质量得到更好地保障，为客户带来更好的使用体验。因此，希望能调到海外售后服务工程师岗位，继续给这些调试过的产品做维修、保养。”

这次交谈，给谭天盛留下了深刻的印象，也让记者记住了这位来自中联重科的一线员工。

中联重科工起海外营销公司服务工程师袁兆龙（左一）和白俄罗斯的同事在一起工作。

10月下旬，跨越七千多公里，红网时刻新闻记者来到了白俄罗斯首都明斯克，在中白工业园里，见到了中联重科工起海外营销公司服务工程师袁兆龙。

黝黑的皮肤，灿烂的笑容，是记者对袁兆龙的第一印象。自2004年进入中联重科，袁兆龙在这家单位已经干了19年了。19年间，他的工作岗位也从装配钳工、调试钳工，到了如今的海外服务工程师岗位。

大学毕业前，拿到聘用意向书的那个瞬间，至今让袁兆龙记忆犹新。“当时觉得能加入中联重科，加入这家工程机械湘军里的龙头企业，真的很自豪。19年过去了，我仍在中联重科工作，这份自豪感，依旧还在。”

跨越地域的坚守

“我想趁现在努力，让10年后的自己不后悔”

10月23日，新的一周开启，上午8点20分，袁兆龙和往常一样，迈着轻快的步伐，走进中联重科白俄罗斯子公司销售服务部的办公室。他面带笑容，和办公室内每一个同事握手，用中文、俄语分别说“你好”。

每天上班，袁兆龙都会早早地来到办公室，和每一位同事握手、问好。

袁兆龙告诉记者，这是他们在白俄罗斯工作的日常礼仪。袁兆龙是9月中旬转岗来到白俄罗斯的。如今他的工作主要是负责给白俄罗斯的代理商进行培训，同时做好起重机产品的维护、保养、修理，用心服务每一位客户，做好配件零部件的支持，并对从中欧班列运送来的货物，进行拍照、检查、验收。

除了袁兆龙外，中联重科白俄罗斯子公司的服务工程师都是外籍员工，如何尽快地融入部门团队，突破语言和文化差异的障碍，是转岗后，袁兆龙一直在思考的问题。

“现在，我也在积极学习俄语，耐心地和白俄罗斯客户沟通，尽全力了解他们的需求，和他们打好交道，快速、高效地解决客户提出的每一个问题。”袁兆龙坦言，从生产到售后，虽然岗位角色发生了变化，但自己还是愿意在承担压力的同时，尝试改变。

袁兆龙和同事一起检查产品的性能。

谈及为什么选择背井离乡，来白俄罗斯工作，袁兆龙说，今年自己36岁了，想趁现在努力一把，出来闯闯，也想让10年后的自己，回想起这段经历时不后悔。

源自家人的期盼

“不管在什么岗位上，都要尽力做到最好”

在中白工业园内，中联重科白俄罗斯生产基地不远处，是园区员工的生活居住区——巨石公寓。走近公寓，楼体侧面的中国援助标识十分醒目。中联重科白俄罗斯子公司的员工正是住在这里。

位于中白工业园的巨石公寓。

进入袁兆龙和同事们生活的公寓，两室一厅的小屋，面积不大，但很温馨。袁兆龙介绍，现在自己这间公寓有3名员工一起住，每天下班会和同事一起在厨房做饭，周末还会叫上楼上楼下的同事一起聚餐，来国外这段时间，和同事们相处很愉快。

在生活中，袁兆龙是两个孩子的父亲，现在女儿9岁，儿子2岁。每天忙完工作，他都会在固定的时间点和孩子进行视频通话。“现在儿子虽然很小，但每次视频他都要看起重机、挖掘机，我就会特意去公司的展示坪，给我儿子介绍不同机器的用途和具体零部件的作用。每次看到这些‘大家伙’，儿子就会特别开心。”

身处异国他乡，会时常想念家乡的味道。下班后，袁兆龙和同事炒了几道拿手的湘菜，在公寓内一起聚餐。

袁兆龙说，虽然自己的工作很平凡，但希望能尽力做到最好。

袁兆龙坦言，这次来白俄罗斯前，家人说的最多的就是注意身体，安全第一。“我知道虽然家人心中有对我的不舍，但他们还是支持我来国外闯荡，实现自己的理想。我心里也始终记得父亲跟自己说那句话：不管什么时候，在什么岗位上，都要尽力做到最好。”

当记者问道，来白俄罗斯前，有没有什么东西，是家人嘱咐一定让带上的，袁兆龙笑着打开冰箱，拿出了一大罐剁辣椒。袁兆龙介绍，这瓶剁辣椒是丈母娘特意给自己做的，现在这个剁辣椒也成为了同事们聚餐时最受欢迎的下饭菜，每次吃到家人亲手做的辣味，就会觉得心里很暖。

袁兆龙说：“很荣幸成为助力‘一带一路’建设上的一员，虽然我的工作很平凡，但还是希望能在自己的岗位上尽力做到最好，这样才能不负家人的期盼，这也是我们一直坚守的从业初心。”

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