淘宝网购族群报告:107万"剁手族" "亲"每天被说近亿次
消费者分类,你属于哪一类?
再过两个月,淘宝网的上线发展时间将跨越整整十个年头。淘宝网昨天发布报告,介绍了淘宝衍生的新行业,包括专门的客服、网店摄影师等等。还对各种网购群体进行了有趣的分类。
小代今年20岁,高中毕业后,她来到一家位于武汉的服装公司做网站的客服。小代说,自己所在的公司有150多人,客服人员有40多人。她们分工很细,分为售前、售后、运营和专门处理突发事件的人。她告诉记者,在旺季,每天自己会跟500多为买家打交道,而在双十一等火爆的促销季,自己和同事们更是顾不上吃饭。 详细>>>
