把金融藏进城市的烟火里：广发信用卡的“属地化”策略

（原标题：把金融藏进城市的烟火里：广发信用卡的“属地化”策略）

根据央行公开数据统计，截至2025年底，信用卡发卡量已连续12个季度呈现下降态势；信贷余额也从2024年的8.7万亿元回落超万亿元。这些数字，显示出信用卡行业已告别“跑马圈地”的粗放增长时代，正在迈向结构重塑、高质量发展的存量经营时代。

在此背景下，广发信用卡基于对不同地区经济特色和消费习惯的深刻理解，实施差异化运营策略，为地方客户量身定制金融解决方案，将金融服务真正融入地方生活的方方面面，让服务更贴合地域实际、更契合客户需求。这一因地制宜的属地特色经营路径，来自于广发信用卡“价值化经营”思路：通过属地深耕在存量市场中挖掘增量价值，实现信用卡的价值回归。

总分协同激活区域消费动能

广发信用卡的属地经营策略，建立在“总部+分支机构”的协同机制之上。信用卡分中心长期深耕一线，拥有强大的渠道优势和销售能力，对本地市场有着天然的敏感度；总部则掌握技术、产品、资源上的集约优势，能够为属地经营提供底层支撑。整合区域服务力量，优化总部资源配置。这种“总分联动”的模式，使广发信用卡的属地化经营兼具本地洞察力与强大的资源整合能力，在凸显区域经营特色同时，精准满足了地区客户对高品质消费生活的需求。

27城联动打造城市特色消费场景

2025年，广发信用卡在广州、长沙、武汉、成都、杭州、北京6城试点开展属地特色营销项目并逐步推广，聚焦属地特色场景及品类商户，打造具城市特色的营销亮点。在广州地区，广发信用卡围绕地标建筑广州塔开展主题为“塔映羊城 云端食遇记”的特色活动，覆盖广州四大人气商圈，涵盖餐饮、购物等多元消费场景。这种“地标引流”的模式，将金融优惠与城市名片深度绑定，既提升了活动的传播力，也在客户游览城市地标时促进消费；杭州地区则围绕“钱塘江”地域特色，实现了消费体验与文化认同的叠加；武汉地区依托“江湖”菜系特点，落地“武汉江湖食代 秋鲜正当潮”特色菜活动，让金融服务瞬间拉近了与客户的心理距离；长沙地区则融合老长沙味道和潮流零售品牌，启动主题为“秋飨老长沙 烟火入新潮”的甄选5折起活动；北京地区则遴选地道北京餐馆开展“京韵烟火·传统味道”的主题活动，为本地及旅游客群带来更具性价比的京味体验；成都地区则以“慢煮烟火气 快享天府味”为主题，将川菜、火锅、卤菜等特色品牌美食串联成citywalk攻略，客户可以凭借金融优惠为线索，探索城市的美食地图。

这种因地制宜的属地特色经营，通过“地标引流-场景支付-权益闭环”的创新模式，将饭票优惠活动嵌入高频消费场景中。广发银行日前的发布中提及，2025年广发信用卡深耕属地特色文化，激活区域消费新活力，聚焦年轻群体追求独特的消费体验、文化共鸣与本地特色的消费偏好，在全国精选27个重点城市，联合各地近千家知名品牌，覆盖超过4000家线下门店，推出“城市寻味”“餐饮+文旅融合”等主题活动。在存量经营的时代命题下，广发信用卡用“一城一策”的差异化策略，把金融服务藏进城市的烟火里。