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消费者曝15克魔芋爽称重仅8.9克 卫龙两次致歉!

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网易财经5月23日讯  近日,有消费者反映包装上明确标注着每包重15克的卫龙魔芋爽,带包装称重实际重量分别为12.6克和8.9克,均未能达到包装上所标明的重量。消费者反馈后,客服质疑称:“你不是普通的消费者吧。”5月22日,在卫龙直播间中,很多网友留言要求主播对辣条进行称重。

5月23日,卫龙官方账号发布致消费者信:针对近日消费者反馈的15g魔芋爽存在克重不足的情况我们表示诚挚的歉意。卫龙已经与相关消费者积极取得联系并依照相关规定妥善解决,同时在内部立即展开了产品生产、品质检测等自查工作。

消费者曝15克魔芋爽称重仅8.9克 卫龙两次致歉!

同日,卫龙官方在微博发布《致消费者书》,并再次道歉。卫龙称,针对产品净含量不足,我司已配合漯河市市场监管局进行产品净含量抽检,待报告生成后我们将进行公示,且我们欢迎第三方届量检测公司随时到我司工厂及产品在售市场进行抽检工作。

消费者曝15克魔芋爽称重仅8.9克 卫龙两次致歉!

财报显示,卫龙产品阵营有三大板块,分别是:调味面制品(俗称辣条),包括大面筋、小面筋、麻辣棒、亲嘴烧、霸道熊猫等;蔬菜制品主要包括魔芋爽、风吃海带及小魔女;豆制品及其他产品主要包括软豆皮、78°卤蛋等。 近年来,以魔芋爽为代表的蔬菜制品发力,成长为卫龙第二条增长曲线。2018年以来,卫龙蔬菜制品收入实现狂奔,2023年达21.19亿元,占总收入的43.5%,,比重逐渐接近辣条产品。

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