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在临客Ｌ８５６２列车上和芦波一样的工作人员还有３５个，而每趟车运送的旅客超过１０００人。春运期间，仅上海铁路局合肥段每天就加开临客２３对，这意味着每天可以多送２万人回家。
由于临客数量的增加，今年春运期间的车厢拥挤情况较往年有所改善。“车子不像以前那么挤了，我当天到车站居然还买到了坐票，这在往年都不敢想的事。”来自河南周口的张庆军出来打工７年，这是他第一次坐着回家过年。
纵然春运期间工作辛苦，但乘务员的工资并不会增加，这被不少乘务人员笑称为“加量加料不加价”。
在临客Ｌ８５６２列车上，有一群身着铁路制服的工作人员和旅客挤在一起，一脸疲倦的表情。芦波说，由于春运期间加开列车较多，原有的乘务员根本不够，因此铁道部门就从系统内抽调了一部分人做乘务员。这群工作人员家住安徽合肥，被安排到阜阳开往宁波的列车上做乘务员，因此只能凌晨乘车赶往阜阳。
“之前几年人手不够时还会招一些社会人员，后来发现服务效果不好，我们只能在铁道系统内部调整了。”吴鸿涛告诉记者，“虽说只借用４０天，但为保证他们都具备相应的安全服务常识，入职前还要对他们培训近１个月。”
对于近期网上此起彼伏批评铁路部门的声音，铁路工作人员略感委屈，但也表示理解。一位铁路老员工说：“这么多年春运我们一直被骂，但我们也一直在改，是我们的责任我们不会推卸，也希望大家能对我们多些理解。”
本文来源：新华网
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王晓易_NE0011
