谈互联网：网络难以冲击地面教育
网易教育：刚才，您也提到了互联网对于教育行业的冲击。那么，在您看来，新东方在未来会有哪些突破点和创新点？
周成刚：我承认，互联网正在改变世界，但我不接受互联网颠覆世界的论调，尤其是在教育领域。互联网对地面的、纯粹的商品商店的冲击很大，但是对教育的冲击会放慢，更多是结合。原因是教育有太多的人际间交流、人际间互动，人际间的经验、时间、经历和情感交流，是互联网没办法一下子替代的。可能，电商替代了很多的地面商店，但是互联网教育并没有替代哈佛和耶鲁、北大和清华。这些地面学校的教育反而越来越受人欢迎，或者说想去的人越来越多。我们未来要去做的，仍是以地面为主。至于互联网教育能不能渗透到我们的地面中去，同时互联网教育能不能和地面互动起来，就需要把大数据真正做好。与此同时，我们希望能在收购、兼并方面，能在互联网公司方面有更多投入，做好新东方的“护城河”。我们有核心业务，也有外围参与的，有我们控股的公司，还有我们作为一种投资的公司，这样每一层联合起来，就形成了新东方的核心技术。我们会加大自身的互联网公司建设，所有这些都要和地面服务形成互补，实现资源利用。
网易教育：教育行业从业者需要补充哪些素质，才能够适应这个互联网时代呢？
周成刚：作为做教育行业从业者，互联网能不能给教育的客户带来独特的地面需求和体验，这一点很重要。互联网公司要生存，商业公司要运作，它还需要满足另外一个需求，即能不能达成盈利的模式。两头缺了一头都不行。光挣钱，违背了教育本质，不行；只想做教育，但是不挣钱，也不行。新东方还是一个互联网基因比较充分的公司，我们的互联网公司“迅程”，到目前为止，它在中国教育咨询公司中，能够达成一种商业模式，最终实现了盈利。只不过我们的地面业务太大了，所以把互联网部分覆盖掉了，感觉好像没有在做互联网工作。其实，我们做的时间是最长的。
本文来源：网易教育频道专稿
责任编辑：
王晓易_NE0011
