广东
21世纪经济报道记者 冯紫彤
8月28日，中国银行发布2026年半年度业绩报告并举行业绩发布会。
今年7月，《扩大消费“十五五”规划》正式发布，“扩内需”已然上升为国家级专项战略。据悉，该规划围绕提升消费能力、优化消费环境、完善制度机制等维度部署了28条举措，构建起了“增收—保障—供给—制度”的长效机制。
“提振消费扩内需”也是中国银行上半年的重点任务之一。业绩会上，21世纪经济报道记者围绕中国银行在扩内需促消费方面的举措及成效进行现场提问，中国银行副行长蔡钊对此进行了详细回应。
“上半年扩内需促消费政策成效持续显现，消费作为经济第一拉动力的作用进一步巩固。”蔡钊在回答21记者提问时表示，中国银行坚决贯彻落实扩大内需的战略部署，坚持供需两侧协同发力，聚焦不同群体消费需求精准施策，扩大优质供给，在满足居民品质化、个性化、多样化需求方面取得了扎实成效。
在助力居民增收、提升消费能力方面，蔡钊介绍，中国银行以就业创业、财富管理为抓手，增强居民消费底气。一是支持就业创业，上半年发放创业担保贷、稳岗扩岗专项贷款超3900亿元，为稳就业促创业提供坚实支撑。二是提高居民财产性收入，优化“全市场+全集团”产品货架，打造公募基金“慧投计划”品牌，优化线上交易与持仓体验。
他进一步表示，截至6月末，集团个人全量客户金融资产规模已超18万亿元。
在供需两端发力、挖掘服务消费潜力方面，蔡钊指出，中国银行顺应消费升级趋势，助力增强供需适配性。从供给侧来看，该行加大服务消费重点领域授信支持力度，上半年服务消费领域对公授信余额增幅达7.7%，其中文旅、养老产业贷款余额增幅分别超过10%和50%。同时，积极推动服务业经营主体贷款贴息，当年累计新发放贷款超6400亿元，惠及超45万户企业。
从需求侧来看，蔡钊向21记者透露，备受关注的个人消费贷款和账单分期财政贴息政策已产生广泛影响，截至6月末，该行超300万客户已享受政策红利。
值得一提的是，8月21日，财政部、中国人民银行、国家金融监督管理总局三部门联合发文，对个人消费贷款财政贴息政策实施新一轮优化升级，贴息上限由每年3000元提高至5000元，贴息范围也从此前的信用卡账单分期扩展至专项分期、消费分期、预借现金分期等各类分期产品。这意味着，未来，政策红利将进一步扩大。
蔡钊进一步介绍，中国银行着力挖掘区域消费特色，打造“中行惠出游”品牌，在全国30个省市区开展支付满减活动，覆盖108个城市、700余条美食街区，聚焦商旅出行、文旅养老推出主题信用卡，配置权益活动。上半年快捷支付营销活动带动交易额超4万亿元。
跨境金融服务是中国银行的传统优势与特色所在，也是服务高水平对外开放的重要抓手。业绩会上，蔡钊也分享了中国银行在发挥跨境特色、服务入境消费方面的成绩。
蔡钊表示：“我们持续深耕跨境领域，围绕‘中国游’‘中国购’两大主题，助力打造内需增长新亮点。”
在离境退税方面，蔡钊介绍：“截至6月末，代理退税地区已覆盖25个省级行政区，上半年办理离境退税笔数同比增幅超过400%，我们还创新推出了全国首批全场景离境退税自助服务机，境外来华人士退税体验大幅提升。”
在便利来华消费方面，蔡钊表示：“目前重点商户外卡受理已实现全覆盖，上半年外卡收单交易额同比增幅超过64%，来华消费便利性和活跃度都在显著提升。”
“消费是经济增长的重要引擎，也是人民对美好生活向往的直接体现。”展望下半年，蔡钊进一步明确了该行的四大发力方向。
一是助力居民增收，强化资产配置服务，提升投资回报体验；二是强化信贷支持，加力支持服务消费领域，优化消费金融服务，助力释放消费潜力；三是优化消费环境，迭代“中行惠”系列品牌，培育新型消费增长点，推动离境退税业务发展，优化外卡受理环境，助力扩大入境消费；四是加大政策协同与传导，确保财政贴息政策红利直达快享。
“中国银行将继续以更优供给、更强动力，为扩内需促消费贡献更大力量。”蔡钊表示。
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