一家年销售额将近20亿、净利润过亿的超市说关就关,放在任何一位老板身上都得肉痛好几天。可对许昌的于东来而言,这笔账他心里早就算清楚了——8月上旬,他在社交平台亲自敲下那段话之后,胖东来许昌生活广场店的命运也就板上钉钉。而与之相对的,是几户曾把租金抬到"想都不敢想"高度的房东,如今正尴尬得下不来台。
真正让老许昌人心里咯噔一下的,不是关店这件事本身,而是这家店的分量。2002年元旦开门迎客,24年的老铺子,见证了胖东来从街边一间不起眼的小店铺,长成如今被同行研究、被媒体追着报道的国民品牌。许多本地人从年轻推着婴儿车逛到如今抱孙子逛,感情摆在那里。
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按理说,这么一门稳赚不赔的生意,续约理所当然。年年20亿的流水,一亿多的净利润,业内公认的"现金奶牛"。可于东来偏偏不这么想。
问题的种子,其实早在十一年前就埋下了。当年经手许昌生活广场项目的员工,没按公司制度走流程,本该整体签订的租约被拆成了跟几十位小业主分头签的散约。这么一来,产权分散、条款不一,谁想涨谁涨,胖东来连集中谈判的余地都没有。
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胖东来的口碑一年比一年响,这片区域也跟着水涨船高。原本平平无奇的一角,如今是许昌有名有姓的热闹商圈。跟着沾光的房东里,绝大多数还讲究个长远合作,愿意按老规矩来。
麻烦出在极少数人身上。眼看合同快到期了,几户业主的价码越报越离谱。于东来在8月9日的那条公开发文里,把话说得挺白——租金涨到"无法想象的地步,远远脱离公平"。这句话不算激烈,可分量摆在那儿。
于东来还补了一句让人印象深刻的话:一年二十亿的销售、一年一个多亿的利润又怎么样?信仰和开心永远排在第一位。听着像鸡汤,落到他身上却是真金白银的选择。
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除了租约这道坎,老店自身的短板也拖着后腿。二十四年的建筑,动线窄、配套旧,停车位少得可怜,周末想开车过去买瓶酱油都得先跟车流较劲半小时。就算砸钱翻修,也难达到现在新一代门店的标准。
关店的消息一出,很多人心里发慌。别的不说,700多号员工怎么办?现在的就业环境,谁都懂。可胖东来给出的处理方式,跟外界惯常的"减员降本"完全不是一个路子——一个不裁,工资福利照旧,全部平移到天使城店、时代广场店以及即将开业的科技广场新店。
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对了,接棒者就是这家科技广场店。位置还在魏都区,跟老店直线距离4公里上下,骑个电动车、坐个公交都不费劲。建筑面积摆在负一层,5万多平方米,专属车位加上周边公共停车联动,之前老店那个让人抓狂的停车问题,基本能翻篇。
再往远一点看,胖东来手里还捏着一张更大的牌——总投入65亿元的"梦之城"综合体项目。这个项目最关键的一点在于,物业完全由胖东来自持。没有房东,没有涨租,没有到期续约的扯皮,产权在自己手里,心里踏实。
回过头再看那几位算盘打得响的房东,处境就有点微妙了。网络上有消息说,部分此前态度最硬的业主,眼下已经开始托人打招呼,想坐下来重谈,甚至主动提出让利。可胖东来这边把话撂在明处:既然决定收官,就不再回头。
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这种局面,其实早有前车之鉴。十一年前的新乡,胖东来一家门店合同到期,房东狮子大开口,一年租金从800万直接抬到2400万。于东来当时也是一样的处理——转身走人。
结局老新乡人都记得。胖东来一撤,整栋楼里的租户跟着凋零,客流断崖式下滑。房东后来把租金压到400万一年,依旧没人接盘,楼里冷清了好几年。这段旧账,本该是许昌那几位房东最该翻的教材,可惜没人当回事。
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有意思的是,就在老店走向关闭的这段时间,周边靠着胖东来吃饭的小商铺,日子已经开始不好过。做小吃的、开水果店的、卖服装的,都或多或少感觉到了人气的松动。个别房东贪一时之利,整条街的邻里跟着受牵连,这滋味不好受。
说到底,这场风波捅破了一层挺多人不愿意面对的窗户纸——过去那种"守着一间铺子躺赚三代"的老观念,早就不合时宜了。真正让一片街区活起来的,从来不是砖头水泥,而是站在里头做生意的那个品牌,是它带来的口碑和客流。地段能加分,但决定不了一切。
胖东来这些年之所以让人服气,除了商品、服务,还有一条外人学不来的东西:讲原则。花钱能买到货,买不到规则感和体面。于东来选择关掉一家年入过亿的老店,不是任性,而是把底线看得比账本重。
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24年前一间小店开门迎客的场景,恐怕连于东来本人都记不太清了。24年后主动关门谢客的这一幕,倒是被无数人看在眼里。老店年底正式落幕,新店已在路上,梦之城蓄势待发。至于那几位错失合作的房东,估计接下来的很长一段时间里,都得盯着自家空出来的铺面反复琢磨——早知如此,何必当初。
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