上海
骑行、接单、送餐，看似简单的配送工作，真正比拼的是细节和规范。近日，2026年宝山区网约配送骑手职业技能竞赛实操决赛举行，选手们围绕日常配送中的多个实际场景展开较量。
本次竞赛由宝山区总工会联合区委社会工作部、区公安分局交管支队及各街镇园区共同举办。今年7月启动后，近百名骑手参加初赛理论测试，30名优秀选手晋级实操决赛。
决赛设置上岗规范、订单接收与验视、配送路线规划、骑行技能与安全防护、异常订单处置、客户服务与沟通等六个项目。“比赛内容都是平时每天要做的工作，但集中比下来，还是能发现自己的不足。”一名参赛骑手表示，和其他骑手同台比拼，也让他重新审视日常配送中的操作规范和服务细节。
经过比拼，来自淘宝闪购罗泾站点的骑手吴启雷获得冠军，吴淞街道淞滨之家工会联合会、月浦镇第二综合网格工会联合会获评“街镇网格工会优秀组织奖”。
当天，30名参赛骑手还来到宝山区劳模工匠风采馆参观学习，了解劳模工匠的先进事迹。赛场外，服务也同步开展。结合前期骑手需求调研，现场设置互助保障政策咨询、工会驿站服务宣传，并提供免费手机贴膜、义务理发等便民服务。对不少骑手来说，这也是一次集中了解工会服务的机会。
据悉，宝山区总工会近年来持续面向网约配送骑手等新就业形态劳动者开展服务。下一步，将依托工会驿站等阵地，围绕骑手实际需求，继续开展权益保障、技能提升和便民服务等活动。
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通讯员：庄轶凡
编辑：周扬（实习）
资料：劳动观察 宝山工会
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