北京
Meta原本打算用AI大规模替代人类员工，这个计划比外界此前知道的要激进得多。但据路透社报道，这项代号为“Project OT”的计划最终在员工抵制和智能体表现不佳的双重压力下流产了。
计划有多激进？
内部文件显示，Meta计划将许多团队的规模缩减最多60%。剩下的工作将由少量“人才密集”的人类员工小组负责，他们的主要职责是监督虚拟AI员工。按照原定安排，第一轮裁员通知在5月19日发出，第二轮则计划在11月进行。
然而，就在第一轮裁员通知发出前的几个小时——5月19日当晚，CEO马克·扎克伯格叫停了整个计划。第二轮裁员被取消，整个“Project OT”就此搁浅。
三个因素压垮了计划
计划逆转背后是多重因素的叠加。首先是技术层面：智能体技术始终没有达到Meta预期的生产力提升效果。其次是投资层面：投资者对Meta庞大的AI预算提出了批评。第三则是人的因素：员工公开表达了强烈不满。
据路透社报道，当员工们意识到公司用来记录鼠标点击和键盘输入的追踪软件，可能是在训练替代他们自己的AI时，愤怒的情绪在Meta内部网络迅速蔓延，大量抗议帖子涌入内部平台。
内部士气跌了19个百分点
这场风波对Meta内部氛围的冲击是实实在在的。内部员工情绪指数从74%跌到了55%，跌幅接近两成。到了7月，扎克伯格本人也承认，智能体技术的进展速度没有达到他的预期。
一个值得注意的细节是：Meta原本希望通过“少数人类监督大量AI”的模式来压缩人力成本，但实际结果是，AI没能扛起生产力的大旗，反而先点燃了员工的抵触情绪。技术替代人力的叙事，在真实执行层面遇到了比预想更硬的阻力。
这件事说明了什么
Meta的这次急刹车，给所有正在押注AI替代人力的公司提了个醒：智能体技术的实际能力，和PPT里的愿景之间还有不小的距离。至少在目前这个阶段，AI能做什么、不能做什么，最终还是要靠真实业务场景来检验。
而员工对“被AI取代”的敏感度，也远比管理层预估的要高。当监控工具和裁员计划同时出现时，员工的第一反应不是配合，而是反抗。技术转型的阻力，往往不只在技术本身。
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