北京
初秋燕赵，绿意犹浓，文旅市场热力升腾。
文旅消费一头连着百姓的美好生活，一头连着经营主体的发展信心。工行河北省分行紧扣文旅消费旺季需求，把金融服务嵌入景区、街区、民宿等消费场景，以多元金融服务激活文旅消费潜能，为暑期文旅市场增活力、添动力。
信贷精准滴灌 赋能文旅业态升级
衡水湖俯瞰图。田晓静供图
暑期客流旺起来，住宿品质也要跟着提上去。游客从“有地方住”向“住得舒适、住得有特色”转变，对文旅住宿业态的服务能力和场景体验提出了更高要求。
围绕经营主体在改造升级中的资金需求，工行唐山分行主动对接，以信贷资金支持当地文旅场景建设和住宿设施焕新升级，为经营主体改善接待条件、提升服务品质提供金融支撑。针对衡水湖暑期游客增长带来的设施提升和项目建设需求，当地工行主动上门对接，通过线上信贷产品和绿色服务通道提供融资支持，为经营主体提供更加便捷的金融服务。
对经营主体而言，资金支持为旺季提质升级增添了底气；对游客而言，更完善的设施、更优质的服务，也让旅途中的“住”更加舒心。金融活水精准流向文旅消费一线，为暑期文旅市场持续升温增添动力。
深耕消费场景 优化文旅支付体验
工行衡水分行工作人员上门为景区商户办理收单二维码，提供综合服务。田晓静供图
围绕暑期高频消费场景，工行河北省分行持续推动金融服务向景区商圈、特色街区和住宿场景延伸，让游客支付更便捷，让商户经营更省心。
在衡水湖景区，餐饮店、观光商店等小微商户每天要面对不同的支付渠道，收款、对账等环节非常繁琐。针对这一问题，工行衡水分行组织服务人员走进景区，为商户升级聚合收款服务，并提供实时到账、语音播报、一键对账等功能，让商户收款更加便利。同时，该行还联动商圈商户开展促消费活动，将金融服务进一步延伸到美食、文创等消费场景。
类似的变化，也发生在秦皇岛的民宿里。
谈起旅游旺季的收款变化，民宿老板指了指柜台上的工行收款码。“过去，客人支付渠道分散，每天需要在多个平台之间逐一核对账单；如今，微信、支付宝、银行卡等多种支付方式通过一枚二维码便可实现‘一码通收’，交易流水还能自动归集。省下对账的时间，我可以专心打理客房、接待游客。”他说。
数字智慧赋能 点亮华北明珠风采
工行河北雄安分行紧跟新区数字化建设步伐，为白洋淀量身打造全方位智慧服务方案。邢月腾供图
初秋的白洋淀，碧波荡漾，苇海连绵。随着文旅热度不断提升，购票、检票、乘船等环节的衔接效率，成为影响游客体验的重要因素。
随着雄安新区加速探索智慧城市未来场景，这颗“华北明珠”也迎来了数字化焕新的契机。面对景区智慧化升级建设需求，工行河北雄安分行紧跟新区数字化建设步伐，为白洋淀量身打造全方位智慧服务方案。智慧景区服务不仅涵盖支付收单、资金结算等金融场景，更深度延伸至购票检票、财务监控等领域。针对水乡游船出行特点，还上线了“门票船票智能绑定”及船夫服务评价功能。智慧赋能下，游客排队等候时间显著缩短，景区运营效率大幅跃升。游客们穿梭于碧波苇海之间，沉浸式体验这颗“华北明珠”焕发的崭新光彩。
如今，金融服务越来越多地进入景区、街区、店铺、民宿和游览途中，与“吃住行游购娱”等文旅消费环节加速融合。
工行河北省分行将持续深耕重点文旅场景，不断优化金融服务，迭代金融产品，丰富场景供给，以源源不断的金融“活水”，助力燕赵文旅消费市场提质扩容，为全省文旅产业高质量发展注入持久动能。(贾涵泽)
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