暑期进入尾声,有多位消费者在社交媒体反映,OTA平台购买中国香港迪士尼乐园度假区(以下简称:港迪)门票后,门票数分钟内被他人异地核销,钱票两空;微博、黑猫投诉上已聚集多起类似投诉,受害者多为年轻消费者。
记者了解到,这类骗局多以“探店招募”“刷单兼职”为幌子,诱骗消费者购买港迪门票作为“任务”。该诈骗手法并非新变种,但因伪装成探店、兼职机会,具有较强的迷惑性。目前,多个平台已上线防骗提示,部分案件已被公安机关立案侦查。
探店刷评实为电信诈骗,飞猪、携程、抖音、美团等上线消费提醒
“我是朋友推荐参加一个探店活动,没想到是被骗了。”浙江的林女士告诉记者,她在社交平台看到“探店免费体验”招募信息后,被对方以“完成任务即可返佣”为由,诱导至某平台购买价值1590元的中国香港迪士尼门票,并按要求填写了对方提供的邮箱地址。“对方说只是走个流程,做完任务就能退款,结果票直接被核销了。”
根据多名受害者的信息,这类骗局手法高度相似。诈骗分子先在社交平台发布“刷单返佣”“探店免费体验”等内容,以高额佣金吸引用户关注。取得信任后,再以“任务需要实际下单”为由,诱导用户在OTA平台购买门票,并填写其指定的邮箱地址。
有一位行业人士表示,由于港迪门票属于非实名电子票,电子凭证可通过邮箱接收并用于入园。受害者将邮箱填写为指定地址后,凭证便直接落入不法分子手中。其将门票转卖,或通过相关程序修改入园日期并提前核销。多名受害者表示,从付款到门票被核销,有时仅间隔数分钟。
值得注意的是,微博、黑猫投诉等平台近期已出现多起类似案例,涉及携程、飞猪、京东、美团等多个平台,也有消费者被要求在抖音店铺下单。诈骗团伙的引流渠道已覆盖小红书、微博、抖音等多个平台,呈现跨平台、批量化特征。
面对诈骗高发,多个平台已上线风险提示,并采取相应防范措施。香港迪士尼也在官方小程序下单页面上线公告,“警惕违法分子冒充官方发布刷单返佣或低价信息实施诈骗,如不慎遭遇诈骗,建议直接报警处理”。
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(飞猪、抖音、美团等页面均上线防诈提醒。)
飞猪、抖音、美团等多家平台均在购票页面增设风险提示,用户在付款前,平台会弹出“防诈必读”等警示内容,提醒购票安全。携程等平台在订单确认页提醒用户请勿填写陌生人的邮箱和手机号。此外,多家平台已在后台加强对异常订单的识别,对短时间内大量下单等行为进行拦截。
谨防探店、刷单、返佣等骗局幌子,消费者须守住三道防线
中国人民公安大学副教授秦帅指出,此类诈骗在暑期集中爆发并非偶然。诈骗团伙通常会瞄准流通性强、易转卖的产品,港迪门票正是此类目标。“不仅是门票类产品,一些品牌餐饮券等也难以幸免。”
这类产品之所以成为重灾区,有三方面原因:其一,像港迪等非实名电子票机制,传统验证手段失效;其二,诈骗全链路跨越引流、交易、核销三个场景,单一平台风控难以覆盖;其三,犯罪分子利用“正规平台交易”“可随时退款”等话术降低警惕性,比传统转账诈骗更具迷惑性。
秦帅提醒消费者:以“探店”“刷单”“返佣”为名引导购票的行为是网络诈骗常用伎俩,切勿轻信;下单境外电子票时,务必确认收件邮箱为本人邮箱;一旦发现异常,应立即联系平台客服并报警,保留聊天记录和转账凭证。
记者了解到,多名受害者已报案,部分案件已被立案侦查。消费者权益保护组织也呼吁各平台加强跨平台信息共享,完善黑名单联动机制,从源头遏制此类跨场景诈骗的蔓延。
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