山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 王芳 通讯员 李莎莎
市场主体是经济的活水源头，商事登记则是服务市场主体的第一道关口。沾化区行政审批服务局以规范化管理筑牢服务根基，以流程集成释放改革红利，以数字技术搭建智慧办事体系，围绕企业开办、变更、注销、个转企等高频场景持续优化服务供给，以高效、暖心的商事服务，持续擦亮沾化营商环境名片。
严把准入关口，夯实商事服务坚实根基
深耕科室业务常态培训，坚持学习与落实并重。组织科室工作人员开展企业登记法律法规、业务实操专题培训，聚焦企业开办、变更、注销等高频事项，逐项梳理办件细则与服务规范，将专业理论知识实际运用到企业全生命周期服务中，全面培养“审批能手+审批快手”，助推业务水平和服务能力“双提升”。
以制度落实为抓手，提升服务质效。严格落实“一次性告知”机制，主动靠前服务，预判填报疏漏、资料缺失等各类问题，细致讲解办理要点。对材料完备、符合办理条件的业务，坚持即收即办、限时办结，切实提升企业群众办事体验。
从严管控，守住合规底线。把精细化管理落到每一个细节，审批流程严格规范、不打折扣，用过硬的服务质量让群众少一份担心、多一份踏实，筑牢商事登记规范有序、公平透明的“保护网”。
深化流程再造，释放商事改革惠民红利
持续精简申报材料，压缩流程减轻负担。探索商事登记“一件事”改革，围绕企业全生命周期的不同阶段，大力推行“企业变更一件事”、“企业注销一件事”和“企业迁移一件事”“个体工商户转型为企业一件事”“企业开办（变更）用电服务一件事”等主题服务，提升企业办事便利度。
优化帮办代办服务，服务企业“零距离”。线上通过视频导办、咨询电话等形式，让数据代替群众跑；线下设置帮办代办服务专区，帮办人员为企业、群众提供政策咨询、网上申报、全流程跟踪等保姆式、一站式贴心服务。
扎实推进“个转企”，赋能经营主体提质升级。以“高效办成一件事”为抓手，为符合条件、有转型意愿的个体工商户提供全程指导，推动其向规范化、公司化方向升级，进一步壮大辖区优质企业梯队。今年以来，有44家个体工商户顺利完成“个转企”，转型升级步伐明显加快。
深化数字赋能，构建智慧高效办事体系
打通线上全链办理渠道，实现企业开办“一网通办”。依托山东政务服务网、“爱山东”APP等现有平台，实现申办营业执照、印章刻制、涉税办理、医保登记、社保登记、住房公积金登记、银行预约开户等业务全流程“一键集成”。
探索全面应用数字化电子营业执照改革。推动涉企业务以全面应用电子营业执照为主，不用、少用纸质营业执照为辅，积极引导企业群众下载并使用电子营业执照，大力提升政务服务效能和企业便利度。
全面升级企业登记档案数字化查询服务。市场主体法定代表人、负责人凭电子营业执照即可线上登入档案查询系统，自主完成档案查阅、浏览、导出与留存，实现跨时段、无间断线上查档，切实以数据多跑路换取群众少跑腿。
优化营商环境永远在路上。沾化区行政审批服务局将持续倾听企业诉求、迭代升级服务，以长久贴心的陪伴，助力广大经营主体稳步发展，让沾化成为干事创业的优质沃土。
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