“宠物友好商城”成都大悦城，部分门店开始禁止宠物入内？记者实地探访：多家餐厅谢绝宠物入内

近日，不少成都养宠市民向四川手机报反映，因“宠物友好商城”出圈的成都大悦城，近期似乎收紧了宠物入场政策，“部分饭店开始不让宠物进了，在大悦城逛商场，带狗吃饭都成了问题”。带着这一疑问，记者于8月17日下午来到成都大悦城实地探访。

商场大门宠物友好标识仍在，多家餐厅已贴上“禁入”公告

8月17日下午16时，记者在成都大悦城多个入口处看到，商场大门等醒目位置依然张贴着“宠物友好商城”等标识。然而记者走访发现，部分餐饮门店在宠物管理方面的确有了变化。

在商场餐饮区域，记者看到个别餐厅直接在门店入口处张贴了“禁止宠物入内”的公告。商城负一楼的争鲜寿司店和幻师会员店，均在门店入口处张贴告示提醒：禁止宠物入内。两家门店的工作人员均告诉记者，因为投诉的客户太多，所以门店近2月开始禁止宠物进入。

记者随机走访了成都大悦城10家餐饮饭店，其中7家明确表示不允许宠物进入。一家餐厅服务员告诉记者：“7月左右开始执行的，统一规定，餐饮店铺很多都不让带宠物进去了。”也有连锁餐饮店工作人员表示，因为餐饮品牌的要求，所以禁止宠物入内。

另有餐厅的工作人员向记者透露：“如果非要带狗狗，只能偷偷带，放在角落不被发现的话还行，但被发现了肯定会被劝离。”不过该工作人员也坦言，“因为顾客提出的需求，有一些投诉产生，我们只能这样规定。”

在走访一家烤肉店的过程中，记者恰好遇见一只黑色小狗在门店外区域开始排泄，狗主人用携带的清洁工具拾取了粪便。

市民困惑：餐厅都不让进了，还算“宠物友好”吗？

多位受访养宠市民对成都大悦城这一变化表示不解，提出既然成都大悦城宣传是“宠物友好商城”，那么商场内的门店至少都应“宠物友好”。

“以前经常带狗来大悦城，牵着绳进店吃饭都没问题，现在连餐厅都不让进了，那还叫宠物友好吗？”一位牵着柯基的市民李女士对记者说。

“大悦城一直是我们遛狗的首选地，现在政策收紧了，以后可能要考虑去别的地方了。”另一位养宠市民赵先生告诉记者，他此前看中的就是大悦城明确宣传是宠物友好，并且基本商场内区域都能畅通无阻，“现在连餐厅外摆都不让进了，宠物友好的便利性大打折扣。”

也有市民表示理解，“餐厅毕竟是吃东西的地方，狗进去确实不太合适，食品安全还是要考虑的。”

成都大悦城“宠物友好公约”，更新餐饮店铺宠物禁入门店

针对市民的疑问，记者来到成都大悦城服务台咨询，工作人员向记者表示，商场近期更新了“成都大悦城宠物友好公约”，对宠物入场规则进行了更新和调整。根据新规，宠物仅可进入部分经pets care认证的友好餐饮及指定区域，其他餐饮店铺（含外摆）则禁止入内。

记者查看“成都大悦城宠物友好公约”，其中并未明确列出宠物禁止进入的门店，但是在区域限制等方面做出了要求：

• 区域限制：宠物仅可进入经 pets care 认证的宠物友好餐饮及指定区域，其他餐饮店铺（含外摆）禁止入内；进入零售店铺前，需遵守店铺管理要求。

• 禁入区域：母婴室、儿童游乐区禁止携带宠物进入。

卫生须知：及时清理宠物排泄物，可至服务台免费领取宠物拾便袋及尿不湿等，维护公共卫生。

• 配合管理：遵从商场工作人员指引，违规将被劝阻制止，情节严重可拒绝宠物入内，责任由家长承担。

对于“宠物友好”标签是否还成立，工作人员表示：“成都大悦城是宠物友好商城，商场仍然欢迎宠物进入，只是在具体区域上做了管理。并且，大悦城一直以来都有部分品牌不允许宠物进入，每隔一段时间还会对宠物友好公约进行更新，调整适用的门店品牌。”

记者注意到，目前，成都大悦城仍设置宠物洗脚池、拾便箱、宠物饮水机等设施，服务台还免费提供牵引绳、拾便袋等。在商场内，成都大悦城还专门划定了一块区域，作为宠物游乐区，且在醒目位置摆放了宠物设施指引的立牌，推荐了大悦城1楼至5楼的“经典GOGO！遛宠路线”。

成都养犬新规落地：商场可自主制定入场规则

值得关注的是，修订后的《成都市养犬管理条例》已于2026年8月1日起正式施行。根据新规，商场等场所不再统一禁止犬只进入，而是由经营者或管理者自主决定。允许犬只进入的公共场所，其经营者或管理者应当在犬只活动区域设置明显标识，明确开放时间、活动范围、养犬规范以及警示事项等内容，并履行相应安全保障义务。

这也意味着，成都大悦城作为商业场所，在做好宠物规范和安全保障的前提下，有权自主制定宠物入场规则。从记者现场观察来看，成都大悦城仍然主打“宠物友好商城”的标签，只是通过“宠物友好公约”对宠物活动范围进行了限定。

对于习惯了携带宠物自由穿行，甚至进店用餐的养宠群体而言，新规则的便利性在下降，而“宠物友好”的门槛在抬高。

（四川手机报）