北京
新京报讯 据“北京朝阳”微信公众号消息，今年，朝阳区计划推进145个老旧小区市场化物业服务覆盖，目前已完成全年计划的70%。
2024年底，北京市住建委印发《加强改革创新推动老旧小区物业服务全覆盖工作方案（2025—2027年）》。朝阳区稳步推进物业服务提质“三步走”，去年已完成38个点位市场化物业服务引入。
今年，朝阳区将老旧小区物业服务全覆盖作为年度重点民生工程扎实推进。针对老旧小区产权复杂、物业失管、设施老化等问题，朝阳区相关部门实地走访26个任务街乡，逐一梳理相关小区产权归属、管理现状和居民诉求，摸清老旧小区治理中的堵点难点，并结合各小区实际情况制定“一小区一方案”，为后续精准施策打好基础。
针对不同老旧小区治理难题，朝阳区因地制宜、分类施策，探索形成多元化物业治理模式。同时，朝阳区相关部门还将实地踏勘中遇到的问题进行梳理，针对街乡在物业选聘、业主表决、物业费定价等环节存在流程模糊、缺少依据等实操盲区，第一时间补齐工作短板，研究印发《朝阳区老旧小区引入市场化物业管理实施指南》，把复杂政策转化为基层看得懂、用得上的实操规范，同时归集六大类真实治理案例，为基层提供全流程案例指引。此外，相关部门搭建政企对接桥梁，组织物业企业开展小区实地观摩，详细解读现有政策、客观说明小区现状，打消企业入驻顾虑。
朝阳区同步开展“回头看”，重点检查物业日常运维、居民满意度、物业费收缴情况等内容，确保老旧小区从“有人管”向“管得好”转变。
编辑 白爽
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