山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 王芳 通讯员 南丹凤
“你去了吗？”“下次怎么报名？”——这是棣丰街道“一杯下午茶”办到第四期后，街道办收到最多的追问。前几期的口碑一点点传开，到这一期，报名的人早早排满了。大家带着同一个疑问来：这杯茶，到底有什么好喝的？这场活动，做对了什么？坐下来，聊开了，答案自己就浮出来了。
茶香氤氲，政企同心。7月20日，无棣县棣丰街道第四期“一杯下午茶”政企恳谈会在万城尚府“我棣家・市民中心”如期举行。街道党工委书记唐志强，党工委委员、武装部部长邓明金，办事处副主任汤梦来，平安法治办公室副主任李振博及相关社区负责同志，泰和苑、杏林家园、万城尚府、阳光家园、建设居苑、翡翠城六家物业负责人参加活动。
一杯茶，喝出“家人”的温度
没有主席台，没有讲话稿，只有茶香和真心。会上，各物业企业负责人逐一发言，围绕小区环境提质、设施维护修缮、业主诉求响应、物业费收缴、矛盾调处化解等话题，坦诚交流各自的经验做法和现实困惑。街道干部认真倾听诉求、细致回应关切，不时就具体问题与物业负责人深入互动，能现场解答的当即回应，需协调推进的照单全收、逐项跟进。
“把物业企业当自家人，把小区业主当自家人”——这是棣丰街道始终坚守的理念。“精致物业”不是喊出来的，是干出来的。街道视物业企业为社区治理的合作伙伴，真心换位思考、用心主动服务，用情做好物业企业发展全过程、全方位服务保障。
一杯茶，品出“精细”的标准
邓明金围绕精致小区建设、物业管理提升等工作提出具体要求。聚焦从“有人管”到“管得好”、从“基础服务”到“精致服务”的跃升目标，街道主动靠前、精准对接，全力协助物业企业破解自身难以攻克、难以协调的困难问题。坚持依规办事、应办尽办，遇事主动想办法、主动解难题，坚决做到不推诿、不拖延、不缺位。
会上明确，精致物业创建需要街道统筹、社区主导、物业主责、居民参与，政企同心共治，各物业企业要建立问题台账、逐项销号，抓好设施维保、隐患排查和环境整治。
一杯茶，许下“品质”的承诺
唐志强围绕精致小区建设、物业管理提升、服务品质升级，系统阐释街道工作理念与服务导向。他指出，要推动物业服务从“全覆盖有人管”向“精细化管得好”跃升，实现从“有物业”到“优物业”的根本转变。作为精致城市管理的微观单元，精致楼道建设已初见成效——全街道先后打造“书香楼道”“消防示范楼道”“文明家风楼道”“温情邻里楼道”等精品楼道400余个。
唐志强强调，要将“精致”理念延伸至每个单元、每栋楼宇，让服务更有温度、更聚人气、更接地气。要始终恪守“无事不扰、有求必应”准则，在合法合规前提下最大限度精简流程、开辟便利通道，持续维护公平有序的物业市场环境，用心守护风清气正的社区治理氛围，全力打造让企业和群众舒适的一流居住环境。
一盏清茶话物业，政企同心为居民。下一步，棣丰街道坚持“无事不扰、有求必应”的服务原则，通过台账销号闭环反馈落实物业诉求，深化物业党建联建推动服务向精细化、人文化跃升，精简流程、畅通渠道，维护公平有序市场环境，与物业企业携手共建精致小区，让每位居民更心安——这才是这杯下午茶最想泡出的味道。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
