江苏
近日，淮安市一院产房收获两封感谢信及多面锦旗。鲜红锦旗字字滚烫，手写书信句句走心，承载着孕产妇对我院助产专业技术与暖心服务的高度认可，勾勒出护患双向奔赴的温暖图景。
暖心陪伴，为保胎孕妈筑牢安心防线
产妇范某（化名）因高危因素，孕二十余周便入院保胎。漫长的休养期里，助产士李莹成为她最坚实的精神依靠。每日查房时，李莹主动与焦虑低落的范某谈心疏导，耐心叮嘱孕期饮食与养护要点，轻柔听诊胎心，持续给予心理鼓励。即便产妇跨年住院、后续返院复查胎心监护，李莹依旧清晰记得她的身体状况，亲切问询近况，长久陪伴消解了孕妈独自保胎的无助。
突发胎膜破裂后，范某凌晨紧急入院待产，长时间催产带来剧烈生理疼痛，得知有中转剖宫产的可能时，恐惧与沮丧涌上心头。恰逢李莹接班进入产房，见到熟悉身影的产妇瞬间安定下来。李莹第一时间安抚产妇紧张情绪，体恤她孕期承受的诸多苦楚，主动协调助力顺产，用共情温暖抚平产妇内心不安。
分娩过程中，李莹凭借精湛扎实的助产技术，仅二十分钟便助力产妇顺利分娩。宝宝娩出后，她细致逐层缝合会阴伤口，全程轻声陪伴、疏导焦虑，充分规避产后伤口不适问题，兼顾医疗专业度与人文关怀。为此，范某特意定制锦旗赠予李莹及产科全体医护，高度认可她过硬的助产技术与全程贴心的鼓励陪伴。
专业护航，温柔迎接新生命
产房另一封感谢信来自产妇王某（化名），该感谢信记录下助产士蒋莎莎细致周到的分娩守护。蒋莎莎寸步不离守在产床旁，严密监测胎心、宫缩及产程进展；反复示范呼吸、发力技巧，不间断言语鼓励，逐步消解产妇对分娩的恐惧。
宝宝平安降生后，蒋莎莎细心处理伤口，逐条细致讲解产后护理、母乳喂养、新生儿照料全套注意事项，周全的宣教让产妇与家属倍感踏实。
锦旗言情，妙手仁心护新生
除了感谢信外，产房还陆续收到多面定制锦旗，分别赠予科室不同助产人员，每一面锦旗都对应一段暖心守护故事。
淮安市一院产房深耕 “紫藤花开 守护常在—母婴全生命周期” 人文护理品牌建设，精准覆盖孕前、孕期、分娩、产后、康复全链条孕产妇需求。自品牌常态化开展以来优质服务成效持续巩固，近一月各类正向反馈不断积累，孕产妇满意度显著提升。下一步，科室将继续多措并举传递护理温度，以更专业、贴心、周全的助产服务守护每一个新生家庭。（淮安市一院宣传科）
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