北京
清晨破晓，广元市旺苍县东河镇凤凰梁社区烟火渐起，沿街的正中名小吃餐饮店干净整洁、暖意融融，迎来首批就餐的老年群众。7月3日7时，73岁的居民杜桂香缓步走入店内，自选合口热菜后，端着餐盘来到结算台前，面对设备摄像头轻轻一扫。
人脸识别瞬间完成核验、补贴核算与餐费扣款，全程仅需两秒，无需现金找零、不用手机操作，便捷高效。“出门几步路，刷脸就能吃饭，实惠又省心，解决了我们老年人做饭的大难题。”杜桂香笑着说。
这家普通的街边餐饮店，是旺苍县民政局布局建设的示范性老年助餐服务点位。店内菜品荤素搭配、品类丰富，烧白、番茄炒蛋、时令蔬食等10余种热菜每日现做、热气十足。针对老年人群咀嚼、消化能力偏弱的特点，店家优化烹饪工艺，坚持少盐少油、软烂适口，米饭软糯易消化，菜品每日轮换更新，兼顾健康营养与适口口味，精准适配老年人饮食需求。
对于子女常年在外的独居老人侯桂英而言，这家助餐点早已成为日常就餐的“第二厨房”。
“以前一个人独居，做饭麻烦、剩饭浪费，经常简单凑合。”侯桂英感慨，老年助餐服务落地后，三餐热乎、营养均衡，彻底告别了独居就餐难的问题，晚年生活更踏实舒心。
智慧化结算模式，让老年助餐服务更适老、更便捷。据了解，老年人首次到店只需凭身份证完成实名登记、录入人脸信息、开通银行虚拟账户，后续就餐可全程刷脸办理。两三秒即可一站式完成身份核验、补贴抵扣、餐费结算，有效破解老年人不会操作智能设备、现金支付繁琐等问题，让养老服务更贴合老年群体实际需求。
聚焦高龄、独居、空巢、失能老人“做饭难、就餐愁”的民生痛点，旺苍县精准施策、靶向服务，持续完善县域老年助餐服务网络。当地民政部门依托社区15分钟便民生活圈，择优遴选资质合规、信誉良好的餐饮商户，设立老年助餐专属服务区域，把惠民就餐点位延伸至老人家门口，持续织密就近、便捷、优质的居家养老助餐服务体系，不断扩大惠民服务覆盖面。
为让惠民政策精准落地，旺苍县推行分层分级、差异化的助餐补贴机制，兼顾普惠共享与重点兜底。面向普通老年人，60至69周岁每餐优惠1元，70至79周岁每餐优惠2元，80周岁以上高龄老人每餐优惠3元；针对低保、特困、重度残疾等困难老年群体，进一步加大兜底保障力度，对应年龄段每餐分别优惠2元、4元、6元，切实降低困难老人就餐经济压力，让养老惠民红利精准直达特殊群体。
“我们坚持每日新鲜食材、现炒现供，根据老年人口味严控盐度、熟度，常态化更新菜品，确保老人吃得健康、吃得舒心。”助餐点位负责人刘正中介绍，门店运营以来，日均接待百余位老年食客，始终以贴心细致的适配化服务，守护老年人“舌尖上的温暖”。
小食堂承载大民生，一餐暖饭守护晚年幸福。下一步，旺苍县民政局将持续提质升级老年助餐服务体系，细化服务标准、优化服务细节、拓宽服务半径，补齐居家养老服务短板，让越来越多老年人在家门口乐享安全、实惠、便捷的暖心助餐服务，切实提升老年群体的获得感与幸福感。(陈绍海 杨小玲)
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