河北
来源：市场资讯
（来源：掌上新蔡）
为进一步畅通信访渠道，及时高效解决群众信访突出问题，欢迎全县广大人民群众拨打0396-5612345信访热线，依法、理性、有序反映信访诉求。现将有关事宜公告如下。
接听时间
周一至周五（法定节假日除外），上午8：30-11:30，安排一名局长专题接听；下午：15:00—17：30，热线办工作人员综合接听。热线电话：0396-5612345
受理范围
建议类：对政策、城乡建设、公共服务、政务管理提改进意见、合理化建议；
求决类：土地征收、拆迁安置、社保医保、劳动工资、宅基地、村务、惠农补贴、教育医疗、物业、营商环境等民生诉求；
检举控告类：公职人员、村社干部不作为、乱作为、贪污、违规办事、侵害群众利益；
申诉类：不服行政处理、行政答复、单位处分、基层办事结果，请求复查纠错。
不予受理事项
涉法涉诉类。应当通过诉讼、仲裁、行政复议、法院执行、检察监督等法定途径解决的；已走完司法程序、依法终结的涉法涉诉事项。
专属人大、法院、检察院职权事项。人大立法监督、法院审判执行、检察办案监督等。
重复、越级、已办结无新理由。事项已受理或正在办理，同一时期重复提交同一诉求；已出具复核终结意见，无新事实、新证据再次同一理由信访。
不属于行政或公共管理职权。纯私人借贷、民间经济纠纷、平等民事主体合同纠纷、邻里纯民事侵权、家庭内部纠纷等。
纪检监察专属线索。党员干部严重违纪违法线索，转送纪委监委，信访部门不直接受理查办。
其他。捏造诬告、寻衅滋事、超出合理诉求范围、无实质内容或重复投诉等。
有关提示
信访热线于每周五（节假日视情况调整）公开发布下周接听电话的部门和领导，请广大来访群众根据您反映的问题类别，合理安排拨打热线的时间。
对符合受理范围的信访件逐个登记，并当日转送交办给相应的责任单位，责任单位当日向来电信访人反馈信息。
已受理或正在按程序办理中的信访事项，或者已明确告知反映问题属不再受理的信访事项，请信访人遵守有关规定，切勿重复来电占用公共信访资源。
因热线繁忙，可能造成占线情况，请信访人耐心等待并给予理解，热线接通后，请如实反映客观情况，准确提供关键信息，不夸大、不虚构，并做到相互尊重、文明沟通、友善交流，共同维护畅通有序的热线服务环境。
2026年6月26日
新蔡县5612345信访热线局长接电预安排
（局长接听电话时间：上午8：30--11:30）
6月29日（周一） 县人社局局长 朱 飞
6月30日（周二） 县住建局局长 刘 涛
7月1日（周三） 县税务局局长 孟大鸣
7月2日（周四） 县教育局局长 陈东伟
7月3日（周五） 县应急管理局局长 薛豪凯
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