MPV双子星焕新上市，用户焦虑“全兜底”，传祺把车主请上“C位”

“以更好，致最爱”——6月11日，当这句主题语在杭州电竞中心处处体现，广汽传祺首届用户大会暨MPV之夜，便注定让传祺与用户贴的更近也更紧。

（传祺MPV双子星）

活动现场，有车主家人的温情分享，有陈建斌、蒋勤勤夫妇作为明星用户的真实体验，更有一连串重磅信息的集中释放：全新用户权益体系“祺享计划”的推出、“中国智享MPV世家”六大标杆实力的深度诠释，以及两款重磅MPV——传祺向往M8 PHEV L与全新一代传祺向往E8 PHEV的焕新上市。

（用户大会用户互动区）

在汽车行业普遍陷入价格战与配置内卷的当下，传祺这场大会提供了一个独特的“用户”视角：一个拥有18年历史的中国汽车品牌，正完成一场深刻的战略转型。从单纯的产品经营者，转向以用户为中心的品牌运营者。其核心逻辑是：用极致的服务与权益为用户“兜底”，换取长期的品牌忠诚；用代际领先的产品为用户“升舱”，巩固细分市场的护城河。

十八年积淀与一场“用户中心”的成人礼

回顾过去，传祺的成长轨迹清晰可见。从2017年凭借M8打破合资品牌对中高端MPV市场的垄断，到如今MPV家族收获全球超88万家庭的认可、全品牌累计超427万用户的信赖，传祺已经完成了从“破局者”到“创领者”的身份蜕变。而此次用户大会的举办，标志着这个正值“十八岁”的品牌，正迎来一场向“用户型品牌”升级的“成人礼”。

这一转变的核心载体，是现场发布的“祺享计划”。该计划并非简单的客户关系管理，而是由一套覆盖买车、用车、养车、换车全生命周期的“3×3+1美好十分计划”和“一祺享向往的生活”的用户生态圈构成。

从用户视角来看，这份“美好十分计划”直击痛点，显得诚意十足。品质“三无忧”在去年电池衰减、泊车意外、三电自燃厂家兜底“三担责”的基础上，将发动机和变速箱也纳入全生命周期保障，无论是新能源还是燃油车主，最核心的“三大件”都有了托底。

服务“三贴心”则承诺了7×24小时厂家直服、5秒响应，以及30公里内免费上门取送车等，将售后服务的体验感从“解决问题”升级为“提供便利”。

（广汽集团总经理閤先庆为「爱心大使」颁奖）

而焕新“三优享”中的“里程兑换购车基金”和“3年内大损免费换新车”政策，更是将车辆的“保值”与“焕新”纳入了品牌的承诺范围。

这一系列举措传递出一个清晰信号：传祺正在通过重构与用户之间的责任关系，将一次性的买卖，转化为一种长期、深度的情感连接。

（广汽集团传祺BU总裁黄坚颁发「传祺共创官」聘书）

正如活动现场，广汽集团为热心车主颁发“爱心大使”奖、为建言献策的用户颁发“传祺共创官”聘书，这背后是品牌希望用户从“消费者”转变为“共建者”的强烈意愿。可以说，“祺享计划”的落地，是传祺在服务力上构筑的一道新护城河。

“世家”底气：六大标杆定义MPV价值新高度

如果说“祺享计划”是品牌软实力的体现，那么两款新车的上市，则是其硬实力的集中展示。传祺经过多年发展，让“中国智享MPV世家”名号扎根消费者心中。在中国文化中，“世家”代表着世代传承、深耕与值得信赖。

传祺用六大标杆实力，为这个标签写下了注脚：销量标杆、保值率标杆、创新技术标杆、全明星家族标杆、自主豪华MPV标杆、无忧服务权益标杆。

其中，传祺向往M8 PHEV L的上市，可以被视为对“世家”豪华基因的又一次进化。作为中国品牌豪华MPV的先行者，M8系列累计销量已超49万辆。此次新车以“Large（大空间）、Luxury（奢体验）、Long（长续航）、Lifeguard（真安全）”四个“L”为核心价值跃升，目标是为“家和业兴”的品质家庭打造一座“移动四季公馆”。

在体验层面，它试图解答一个用户核心问题：如何让全家人都坐得舒服？行业首创的感官智能防晕车系统，通过动力、底盘、香氛的多维联动，意在解决老人孩子长途乘坐MPV易晕车的痛点。

（中国豪华MPV创领者 传祺向往M8 PHEV L）

而前排16点SPA按摩与二排摩天轮机械按摩座椅，配合双阀SDC电磁悬架，则力求实现“座座皆尊贵”。在技术方面，搭载全新一代星源插混技术，实现了CLTC纯电续航248公里、综合续航超1300公里的表现，全面覆盖了用户从日常通勤到跨省出游的全场景。

与M8的豪华商务调性不同，全新一代传祺向往E8 PHEV则更多地传递了家的温度。它瞄准的是基数更为庞大的多孩家庭用户。自2023年上市以来，E8系列已获得超9万个家庭的认可，并成为细分市场的销量、保值率、口碑、人气的“四冠王”。

全新一代传祺向往E8 PHEV以“三大突破再进阶，三大越级树标杆”的产品实力，打造“五星级智享大平层”。其最核心的突破在于能效：CLTC工况下亏电油耗低至3.98L/100km，CLTC纯电续航达到281km，CLTC综合续航更是高达1537km。对于家庭用户而言，这意味着每周的通勤几乎可以完全用电，成本极低；而长假出游时，一箱油便能轻松跨越数省，彻底告别里程焦虑。

它还是20万级MPV率先搭载192线大激光雷达+无图城市NDA、SDC电磁悬架，率先实现支持电动一键切换大四座和真七座，三大越级同级难觅对手。不仅如此，全新一代传祺向往E8 PHEV还有多达36项同级领先配置，集五星级设计、五星级驾乘、五星级舒适、五星级插混于一体，为千万中国家庭带来更安心、更贴心、更省心的全场景出行体验。

（全新一代传祺向往E8 PHEV）

这背后是对中国家庭多元化出行场景的深刻洞察：无论是平日接送孩子、周末带父母郊游，还是偶尔的搬家、露营，一辆车能灵活应对所有需求。从“爸爸的头等驾舱”到“妈妈的舒享空间”，再到“孩子的移动乐园”，全新一代传祺向往E8 PHEV几乎是为中国家庭量身定做的“六边形战士”。

所有用心，必有回响。截至6月11日19点，“中国智享MPV世家”预售订单已经突破1万台，不负427万车主信赖。

传祺向前：从MPV世家到全场景出行守护者

此次大会不仅是MPV的双星闪耀，传祺还预告了备受关注的“全场景智享硬核SUV”越7将于今年9月正式上市。这款正在吐鲁番、阿拉善进行夏测的新车，预示着传祺将把在MPV领域积累的舒适与智能经验，拓展到更广阔的SUV市场，满足中国家庭“可城可野”的多元出行向往。

（全场景智享硬核SUV 传祺越7）

回顾整场用户大会，传祺清晰地展现了自己的发展路径：以“为亲人造好车”的初心为原点，通过“祺享计划”构建起用户运营的软实力护城河；凭借“中国智享MPV世家”的六大标杆，巩固MPV市场的硬件堡垒；再通过M8与E8两大王牌产品的精准迭代，分别满足高端商务与家庭出行的核心需求。

在汽车产业竞争的下半场，当电动化与智能化的技术差距逐渐被抹平，真正能区分品牌的，恰恰是对用户的理解深度与服务的温度。传祺首届用户大会的举办，既是其18年造车历程的总结，更是一个全新的起点。它宣告了一个以“用户运营”为核心的新阶段已经到来。

能否真正将427万用户转化为品牌的共创者与传播者，将决定传祺在下一个十八年能够走多远。从目前来看，这场“以更好，致最爱”的双向奔赴，已经开了一个好头。