北京
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为扎实推进金融消费者权益保护工作，推动金融知识宣传走深走实，永兴支行围绕厅堂里的消保小课堂，依托营业网点阵地，常态化开设一分钟消保小课堂。
永兴支行巧用客户等候、业务办理等碎片化时间，由厅堂员工轮流开展即时宣讲。活动以真实案例以案说险，重点解读网络分期贷、电信诈骗、养老诈骗、刷单返利、非法集资、银行卡出借涉“帮信”等高发金融风险，针对老年群体、青年客户、务工人员等不同人群精准科普，手把手讲解诈骗套路与防范要点。
宣讲之余，工作人员现场指导客户安全使用手机银行、智能设备等数字化金融工具，切实解决老年群体使用智能服务的难点。在业务办理全流程中，永兴支行严格落实消保告知要求，主动公示产品风险、收费标准及维权渠道，全力保障金融消费者各项合法权益。
在此提醒广大金融消费者：切勿轻信陌生信息，不泄露密码、验证码，不随意转账，不出租出借个人银行卡。如有金融疑问、维权咨询，可随时向网点工作人员咨询求助。
下一步，农行图木舒克兵团分行将持续优化宣教内容、丰富宣传形式，把金融消保融入日常服务，以常态化宣传筑牢金融安全防线，用心守护群众“钱袋子”。（文/热依汗，图/张玉忠）
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