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DoNews6月6日消息，据新浪科技《BUG》栏目报道，近日，“瑞幸咖啡超大杯半杯冰”店员却以“去冰不补液是正常操作”为由拒绝回应，相关话题登上微博热搜并引发广泛争议。据消费者反映，在瑞幸咖啡下单超大杯拿铁并选择“去冰”后，到手饮品仅勉强过半杯。
《BUG》栏目实测发现，瑞幸咖啡“冰块多”现象客观存在，以瑞幸全球销量第一、累计销量超20亿单的“生椰拿铁”为例，该咖啡去冰后咖啡液仅约一半，去冰前后存在明显容量差异。
而瑞幸新推出的全冰黑巧美式，更是冰块就填了约“满杯”，被网友调侃为“花十几块钱买了一杯冰，顺便送了点咖啡”。
关于“冰块过多”问题，瑞幸咖啡方面回应《BUG》栏目称：“已关注到近期关于产品‘去冰’的相关讨论，公司对此高度重视。”瑞幸方面表示，“为保持产品风味和口感，饮品制作有固定配方，部分产品因风味、属性等不支持去冰、少冰；考虑消费者需求，如生椰拿铁等产品，消费者可备注去冰、少冰，门店会按标准补充原料。”
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