上海
一年一度的上海老博会今天即将落下帷幕，几个新变化值得拆解。
其一，部分智慧养老产品的价格被打下来了。外骨骼机器人、AI智能眼镜等设备，从上万元降至数千元。还有展商带来百元级智能眼镜。老年消费者的态度从听完价格扭头就走，到开始犹豫、比较。
不仅是客单价高的科技设备领域，居家适老化改造也开始注重“性价比”。往届老博会上，不少样板间的操作台面可升降。参观老人初见时“惊呼”，愿意下单者寥寥。究其原因，“还没到能购买的心理价”。但今年，厨房设计回归家庭需求，可升降的轮椅替代台面。轮椅老人有足够的回旋空间，同住家人无需频繁切换按钮。更小的投入实现了相近的品质服务。
其二，养老服务“后备力量”成了志愿者。老龄化程度加深，养老护理员缺口不容忽视。想留住年轻人，不能光靠课堂。走进老博会，才能看见更真实的养老需求。服务中，年轻志愿者被“反向种草”，想为自家爷爷添置一款电动轮椅，只因“价格比心理预期少了一半”。产品合适、价格到位，偏偏卡在了“信息差”。这不禁令我们反思，每年为期3天的老博会或许远远不够。仍在探索期的银发商场、银发商店应加快脚步，让更多老年人在“家门口”真正淘选到合心意、可购买的适老化产品。
其三，“带着父母来逛展”成为常态。主办方最初抛出这一概念，为的是把更多产品信息触达支付端的子女，激活家庭决策链条，释放购买力。为方便子女同来，今年展会还首次覆盖周六，并把最后一天观展时间延长至17时。
积极变化之外，我们也听到不少声音。有老人吐槽，心仪的智能床垫价格还是“够不上”；想体验外骨骼机器人，又担心没有专业医生从旁指导，造成二次伤害……
迅速发展的银发产业，难免遇上“成长的烦恼”。或许，我们也可以抱持开放心态，多些耐心，也多些定力。相信市场的力量，能筛选出真实的需求、优质的产品。
从这一角度来看，老博会更像是一场大范围的“老年用品测评”。唯有过硬的产品、优质的服务，才会逐渐攒起口碑。在此过程中，政府也要守牢安全底线、做好风险监控，有序引导市场良性发展。比如，动态调整康复辅具租赁目录，让更多好产品被看见、能用上。
对企业来说，研发方向千万条，离不开一个稳定内核——回归人的需求。
原标题：《快评｜回归人的需求，多些耐心，也多些定力》
栏目主编：祝越
文字编辑：周辰
本文作者：文汇报 王嘉旖
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