浙江
来 源：洞头旅发集团
一天找回万元手机
这面锦旗见证洞头国有景区初心
“真没想到，手机这么快就找回来了！太感谢你们了！”——这不是某部电影里的桥段，而是刚刚发生在洞头半屏山景区的真实一幕。
近日，一面满载感激之情的锦旗从浙江工业大学寄到了洞头半屏山景区。寄件人是一位教师，他在景区游览时不慎遗落了一部价值万元的手机,手机内储存大量工作资料、私人重要信息，对失主而言意义重大，丢失后十分焦急。景区工作人员接到游客求助后，第一时间响应、迅速行动，景区负责人即刻统筹安排工作，组织专人梳理游客游览路线、细致调取现场监控录像，逐一排查线索、精准分析研判，并主动对接洞头区公安局，通过大数据人脸比对技术，仅用一天时间就将手机完好无损地送回失主手中。
这面锦旗，是对景区工作人员过硬职业素养和高度责任感的肯定，更是对“初心之旅，发于使命”这一国有景区服务理念的生动诠释。
事实上，这样的暖心故事，在洞头国有景区早已不是个例。
过去几年里，景区工作人员——
· 一次次帮助走失的孩子找到父母；
· 一趟趟将中暑、受伤的游客护送至安全地带；
· 随时提供应急简易医疗救援；
· 拾到并归还游客遗失的手机、证件等各类贵重财务；
· 及时介入劝导、帮扶情绪崩溃、萌生极端想法的游客，用心做好心理疏导与人文关怀……
这些看似平凡的点滴，串联起洞头国有景区工作人员日复一日的坚守。他们不仅是风景的守护者，更是游客安全与安心的后盾。
一面锦旗，是肯定，也是鞭策。未来，洞头国有景区将继续以初心为舵、以使命为帆，守护好每一段旅程，服务好每一位游客。因为在这片山海之间，最美的风景，永远是那份真诚和责任。
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