拼多多“看淡”即时零售

拼多多董事会联席主席兼联席首席执行官赵佳臻在拼多多二季度分析师电话会议上，谈到了即时零售业务。赵佳臻称：“即时零售服务于与我们核心电商与杂货业务不同的消费需求，这些在供应链要求和运营模式方面都相当不同，协同效应有限。因此，考虑到我们业务的目前阶段，我们选择将资源和精力集中在我们已经建立优势，并且最有能力创造差异化价值的领域。”

看起来，因资源能力基础与协同效应等原因，拼多多当下似乎没有计划将即时零售业务作为其的一个“增量”重心业务来做。

但是，拼多多做不做即时零售这个“话题”于当下市场其实又比较重要。

因为中国生鲜食杂流通行业，目前正在从非标准化的“集市形态”步入到快速工业化的阶段，即时零售是将生鲜食杂（非标品）工业化（标准化）的一个路子，拼多多的快递电商业务也是一个路子。

到目前，这两条路子则似乎正要出现“交叉”——即时零售已经开始下沉到中国的三四线市场——主营即时零售的美团CEO王兴早前称：“（当下市场）给我们的信心是，（中等及中小城市）消费者对高质量食品杂货的需求远远超出顶级城市。他们对更好的产品，尤其是食品杂货，有强烈的需求。”

而下沉市场传统上是拼多多的基本盘，拼多多于下沉市场的崛起靠得就是生鲜食杂品类。

由此，拼多多做不做即时零售，成为了当下市场的一个话题。

之前，拼多多确实也曾试点过即时零售业务，《商业观察家》了解到的情况是，拼多多旗下一些业务板块（多多买菜）之前采取了与第三方即配物流商——顺丰同城等合作的方式试点了即时零售业务，但是这个试点业务，没有做得很大，或者说很好，甚至，可能有些阶段性推不下去。

当时，有市场人士告诉《商业观察家》，拼多多的即时零售订单是量少单重的商超订单属性，末端即配不好做，加上拼多多给的价格太低，三方即配物流平台由此认为：“有那么多好送的外卖订单，为什么不去做，而去做这些量少单重的商超订单。”

一

即时零售

一些市场人士对《商业观察家》称，拼多多如果要做即时零售业务，它面临的挑战，可能主要有以下三块内容。

一、供应链管理挑战。

有市场人士对《商业观察家》称：“即时零售主营生鲜、短保食品等品类，做这些品类无论是供应链运营，还是库存管理，要比标品业务复杂多了。”

拼多多于下沉市场的快递电商业务盘，则不以“短保”为主营，或者说用户对拼多多的配送时效与食品鲜度品质，没有一个强预期。拼多多的用户选择了更便宜的价格，而可以让渡一些食品鲜度与履约服务品质。

但是即时零售主营非标短保品类，这个业务的一个核心要求，就是履约的高确定性，需要做到更确定、更高的履约与商品鲜度品质。

由此，这也成为了两个不同的供应链链路与“管理风格”，拼多多如果要做即时零售，可能就需要重新构建一套供应链能力与运营体系（从产地到大仓到前置仓的全程冷链与运营效率，而不能复用之前快递电商的“产地一件直发”供应链链路与运营体系）。

二、即配网络。

有市场人士对《商业观察家》称：“做即时零售需要一套即时配送能力，而即时配送也比快递配送难多了。”

拼多多做即时零售业务没有一套即配网络，之前试点即时零售业务，也是跟第三方即配物流合作商做的局部合作（上海等），这种方式能不能保障效率，是一个问题。另一个问题则是，中国整个即时零售市场，当下其实也没有一张能覆盖全国、类似“三通一达”这样可以拿来即用的第三方社会化即配物流网络。

那么，在没有即配网络的情况下，即时零售的末端配送，可不可以“复用”，或“融合”快递网络来做？有市场人士对《商业观察家》称：“很难，不同的人。”

而如果“复用”不了，拼多多是不是可以自己投资做一张“专属”即配网络？

先不管这张网络能不能做起来，更直接的问题是：在美团、阿里、京东已经于中国市场投资搭建了一张即配网络的情况下，拼多多如果要再投资一个，算不算重复投资？它的这张“即配网络”会不会有迭代性的效率？

三、核心用户群不匹配。

一些市场人士认为，拼多多如果做即时零售，在用户端，也会面临一些挑战。“拼多多的核心用户是比较下沉的用户市场，与即时零售没有那么协同。”

“即时零售当下虽下沉到三四线市场，但也是服务于下沉市场追求品质的中高端用户群。”由此，拼多多做即时零售业务，它的“存量”业务盘，在用户流量与消费场景一块，与即时零售的协同效应可能也有限。

这一点，淘宝的用户盘与场景可能与即时零售更匹配一点，这可能也是淘宝当下在“重注”即时零售市场的原因之一。

二

重心

而如果阶段性“看淡”即时零售赛道。拼多多当下的中国电商市场发展重心是什么？它想从哪些领域来挖掘“增量”市场空间。从拼多多的高管解读来看，主要有以下两块内容。

一、下沉农村。

拼多多当下的中国电商市场“增量”策略，似乎是将快递业务盘做持续下沉，下沉到农村，下沉到村里。核心一块就是完善农村的“最后一公里”配送，在分散的农村市场建立更多的服务站与“枢纽”。

快递电商配送网络过去在这一块则仍有许多局限与空白，很多订单送不到村里。

中国农村目前则还有近5亿常住人口，那么，通过服务好农村市场，一方面可以释放农村的消费潜力，带动工业品下乡；另一方面，也可以通过助农扶农，来更好“撬动”地方的产业带资源。

二、供应链资本增密，从供应链要利润。

当下，拼多多正力图通过加大供应链投资，来实现更好的壁垒门槛，以及从供应链要利润。赵佳臻称：“拼多多的供应链投资，有两个互补重点，首先是确保优质产品的充足供应；其次是建设高效的配送基础设施。”

供应链的利润增量空间，就《商业观察家》来看，可能主要有以下三块来源。

一、通过资本增密，获取供应链定价权。

二、通过深耕上游提升商品品质及配送服务品质，带来差异化的提价溢价空间，以及做农业品牌化、白牌品牌化的分润空间。

三、供应链金融。商家做品质提升、品牌化运营需要再投资，进而可能需要供应链金融服务。

商业观察家

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