江苏
5月21日至22日，由中国城市燃气协会主办的第十二届中国智慧燃气发展论坛在北京盛大召开。本届论坛以“数智赋能·燃启新程”为主题，来自全国燃气行业主管部门领导、重点燃气企业、科研院所及科技企业近600名代表齐聚，共商智慧燃气发展新路径、共探行业数智化转型新方向。名气家深度参与论坛多项议程，从行业组织建设、联合研究启动，到实践经验分享与落地成果展示，系统呈现了名气家以AI驱动燃气行业数智化转型的完整路径。
作为行业内规模最大、影响力最广的交流盛会之一，中国智慧燃气发展论坛已成功举办十二届。在此次盛会中，中国城市燃气协会数智燃气专业委员会正式揭牌成立，这标志着行业数智化资源整合与核心业务升级迈入新阶段。名气家凭借在燃气数字化与延伸服务领域的突出实力，成为副主任委员单位之一。
作为论坛最重磅的环节之一，由中国城市燃气协会数智燃气专委会牵头、首批十六家燃气及科技企业共同参与的“全国燃气行业AI+智慧应用研究联合行动”正式启动。名气家作为企业代表受邀参与启动仪式，共同见证了这一行业里程碑时刻。该行动旨在协同破解“人工智能+燃气”在落地应用中面临的技术瓶颈、场景适配、标准统一等共性课题，加速前沿技术向产业实效转化。
圆桌论坛环节，香港中华煤气延伸业务暨名气家高级副总裁潘永花作为企业应用侧代表，和多位行业大咖一起围绕“人工智能+燃气”未来产业培育与布局展开深入探讨。她详细阐释了名气家的数智化底座——以燃气云、智慧厨房云、生活服务云为核心的名气云平台，形成从“人的连接”到“物的连接”再到服务匹配的一体化能力，为香港及内地4600万家庭用户提供一站式生活服务解决方案。基于此，名气家推出了智能安检、智能客服、数字工牌、客服智能体、AIoT平台五大解决方案，以AI赋能全面升级服务体验，助力燃气企业提质降本增效。她也强调，“AI在燃气行业落地，必须坚守数据可信与安全底线。过度依赖AI容易产生幻觉，但燃气安全是底线，不容有任何侥幸心理。有好数据才有好决策，有强治理才有强智能。”
22日上午，名气家副总裁刘翔详细分享了五星AI解决方案。他表示，这套方案正是基于名气家多年来在燃气行业的深厚服务经验打磨而成。其中，火眼星（智能审单）已上线26家企业，审单覆盖率100%，周期缩至分钟级；智答星（智能客服）实现7×24小时智能响应；闻音星（数字工牌）通过AI语音和大模型保障服务标准化，提升一线开口率与服务满意度；智多星（服务智能体）上线4家、服务私域用户超40万；安防星（AIoT平台）上线130余家企业，设备连接量超600万。刘翔指出，五星方案面向全行业开放，旨在降低AI应用门槛——中小燃气企业可申请测试账号，以“按需启用、轻量接入、分层交付”的方式，快速享用AI带来的价值。接下来，名气家将聚焦安检、一线赋能、客户服务三大场景，推动五星AI方案从试点走向更多企业的规模化落地。
本次论坛设置了“中国智造·燃气数智体验展”，通过“线下展台”+“线上直播”双线联动模式，集中展示智慧燃气领域的新技术、新产品、新成果、新应用。名气家展台成为现场一大亮点，吸引了众多来自燃气行业的企业代表、技术专家与合作伙伴纷纷驻足，亲身体验、深入交流。不少嘉宾对五星方案的技术落地与场景价值表现出浓厚兴趣，对其规模化应用充满期待。与此同时，以港华紫荆为代表的智慧整体厨房解决方案也收获了行业内外多家企业的高度关注。
从参与行业标准到加入联合行动，从坚守安全理念到推动规模化落地实践，名气家在本届智慧燃气论坛上交出了一份完整的“AI+燃气”能力答卷。
2026年是“十五五”开局之年，全国能源转型纵深推进，数字科技加速赋能燃气行业。名气家将以此为契机，聚焦数字化能力与核心技术研发，携手合作伙伴深化AI在燃气场景的创新应用，为4600万家庭用户提供更安全、更智能的一站式生活服务，同时助力燃气企业提质增效，共同驱动行业高质量发展。
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