黑龙江
鸡西市纪检监察干部在滴道区康养服务中心，对医保医疗综合服务站使用情况进行回访，与老年人现场交流服务体验，并征求意见建议。陈长涛摄
□叶朋 刘帅
“王大爷，下个月的药买来了，这是您的医保卡您收好，有啥需要您随时找我。”近日，在鸡西市滴道区康养服务中心医保医疗综合服务站，工作人员把采购好的慢性病药交给71岁的王大爷，还耐心地指导他如何用药。
“年纪大了，去医院或者药店买药也不方便。现在服务站开到了养老院，用啥药直接就能帮我们买，还能用慢性病医保报销，真是把‘好事’办到我们老年人的心坎上了。”王大爷欣慰地说。
今年以来，鸡西市纪委监委扎实开展养老服务突出问题整治，组织纪检监察干部采取蹲点调研、明察暗访等方式，深入养老机构了解老年群体实际困难。
“我们在调研走访中发现，养老机构高龄、失能老年人行动不便，而且购药需求频繁，存在办理医保业务跑腿难、慢病申报流程繁、日常购药出行存在安全隐患等问题。”市纪委监委有关负责同志表示。
为破解群众烦心事，市纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，约谈相关行业主管监管部门，点对点提出对策建议。市医保局深化医养融合，在养老机构设立“医保医疗综合服务站”，选取滴道区康养服务中心作为医保服务延伸试点，把医保业务办理窗口延伸至养老机构。
“我们配备了专职人员及适老化服务设施，与养老机构动态对接，常态化开展医保电子凭证激活、信息查询、异地就医备案、医保缴费凭证打印、门诊共济指导等一站式业务办理。”市医保局有关负责同志介绍。针对养老机构行动不便的老人，医保医疗综合服务站工作人员全程提供医保业务帮办、代办服务，实现服务“零距离”、申报“零跑腿”。
为了全方位保障老年人就医用药需求，鸡西市纪委监委组织召开专题会商研讨会，联合医保、民政、卫健、医院等单位，立足便民、利民、惠民的出发点，为老人“量身定制”医疗服务举措。
市医保局创新开展“集采药品进养老机构”工作，医保医疗综合服务站按月统计老人用药需求，对接辖区医院集中采购、配送到养老院，让老人购药更方便。市卫健部门推动养老机构与辖区医院联动，建立巡诊、健康建档、急诊绿色转诊机制，实现小病机构诊疗、慢性病规范管理、大病快速转诊。
“我们推行‘出院即办+机构代办’模式，养老服务中心的老人出院后，医疗机构第一时间为老人办理结算业务、出具诊断证明及病历材料，由综合服务站的工作人员到医院一站式代办完成医保审批、报销流程及慢性病办理和购药等事项，无需老人跑腿，即可享受医保待遇。”市医保局有关负责同志介绍。
“让广大老年群体老有所养、老有所享是民生大计。我们要持续跟进监督医养融合服务质量、惠民政策落实保障、职能部门履职等情况，切实把监督成效转化为治理成果，有效提升高龄、失能老人医疗养老服务水平。”鸡西市纪委监委有关负责同志表示。
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