最近在多个景区走访时发现一个有趣的变化:游客买纪念品的方式不太一样了。
在杭州某景区出口处,一台触摸屏设备前围了不少人。走近看,游客正在屏幕上选样式、输关键词,几秒钟后,一枚带有景区元素的定制纪念币或冰箱贴就做好了。整个过程不需要店员参与,扫码付款就行。
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"比在店里挑现成的有意思,这个是自己参与设计的。"一位刚拿到成品的游客说。
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据了解,这类具备定制功能的文创设备近期在不少景区出现,产品类型涵盖纪念币、冰箱贴、书签等。与传统文创店相比,设备可全天运行,游客即买即取,不需要等待人工服务。
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从游客反馈看,"能参与"和"拿到的和别人不一样"是吸引他们尝试的主要原因。而在运营层面,设备占用的空间远小于传统店铺,对于景区来说也是一项较为灵活的补充。
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目前,浙江地区已有企业在这一领域持续投入,相关产品已进入国内多个城市的景区和文博场馆。对于景区而言,选择此类设备时还需关注产品品质和后续服务能力。
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