社区书记带着居民玩转直播——铁路大院“一品一播”让老社区焕发新光彩

（来源：河北新闻网）

转自：河北新闻网

5月6日，“五一”假期后首个工作日上午9时，复兴区铁路大院社区“一品一播”大厅暖意融融。柔和的补光灯均匀亮起，一排排手机支架整齐摆放，十几位居民围坐一堂，穿针引线、裁剪布料，专注制作艾草锤、漆扇等手工艺品，同时认真学习直播话术与开播技巧。

王晓静手把手指导社区居民调试直播设备。

社区直播达人张岳梅端坐镜头前，一边娴熟展示成品艾草锤、热情回复粉丝互动，一边手把手指导邻里制作手法：“这个针脚要密一点，艾草要填均匀，这样捶起来才舒服。”直播间人气稳步攀升，评论区满是“手真巧”“太有烟火气”的暖心留言。

这一幕鲜活热闹的场景，是铁路大院兴起直播热潮的生动缩影。这里没有专业的精致包装，没有网红流量的营销噱头，唯有最质朴的市井烟火与最真挚的生活热忱。

如今社区热火朝天的直播氛围，最初源自社区书记王晓静的一次直播探索。这片拥有68栋居民楼、3020户住户的老牌铁路大院，底蕴深厚、风物独特，藏着许多不为人知的美好，而王晓静，正是第一个把大院烟火、本土故事搬上网络镜头的人。

“咱们大院老、故事多、好物多，铁路文化浓厚、街坊手艺精湛、本土美食地道，但一直藏在街巷里，少为人知。我就想着，试试用直播把大院的故事讲出去，让老社区被更多人看见。”王晓静说。

去年刚涉足直播时，王晓静还是十足的“直播小白”。没有成熟经验、没有专业团队、没有脚本铺垫，起初面对镜头，她甚至略显拘谨、不敢直视画面。最初的直播间格外冷清，只有寥寥几位熟人留言互动，在线峰值人数也不过几十人。

但王晓静凭着一股敢闯敢试、踏实坚守的韧劲，每天固定直播两小时。她身着朴素便装，不包装、不造势，就像和街坊邻里唠家常一般，在镜头前娓娓讲述铁路大院的岁月变迁，推介邯郸千年文脉、复兴区发展新貌，介绍大院特色好物与烟火风情。

日复一日的真诚分享，慢慢打动了网友、积累了人气。不少外地网友陆续走进直播间，有人咨询邯郸旅游攻略，有人好奇铁路大院的历史渊源。一条条陌生网友的留言，让王晓静豁然开朗：“原来我的直播间，不仅能展示大院风貌，更能成为宣传邯郸文旅的小窗口。”

王晓静在社区直播间推介本土好物。

恰逢邯郸全力推进“一品一播”工作，王晓静借此东风暗下决心，要依托直播新业态，深挖社区本土资源，让大院深厚的铁路文化、家喻户晓的特色美食、技艺精湛的民间手艺这些老祖宗留下的“老家底”焕发全新活力，让铁路大院的美好走出邯郸、走向全国。

起初，她一人身兼数职，主动为辖区商户免费开播、拍摄短视频。大院馒头房的手工揉面发酵、理发店的日常经营、社区食堂的特色餐食、缝纫铺的定制服务，都被她用镜头一一记录，真实展现大院烟火日常，免费帮助商户线上引流、拓宽销路。

但很快，王晓静便意识到：授人以鱼不如授人以渔。一个人的力量终究有限，单凭自己一人开播，热度难以持续、覆盖面极其有限。只有带动更多居民、商户主动参与、自主开播，才能让直播热潮持续升温，真正打响大院品牌、激活社区活力。

确定直播赋能的思路后，王晓静主动走街串巷、入户走访，耐心宣讲直播新业态的优势，引导大家打破固有思维。她常对邻里说：“不要只盯着眼前的小生意、小日子，镜头是大舞台，能让更多人知晓咱们大院、认可咱们的好东西，生意才能越做越大、日子越干越红火。”

图片来源：大美复兴

万事开头难。面对全新的直播模式，不少居民和商户心存顾虑、不敢尝试。为彻底打消大家的顾虑，王晓静全程耐心引导、手把手教学。从手机基础操作、镜头角度调试，到直播话术打磨、互动技巧、吸粉固粉方法，她一遍遍示范、一次次讲解，毫无保留分享自己从零起步的全部直播经验，陪着大家从生疏到熟练、从胆怯到自信。

新生事物的普及总有阻碍。不少居民心存顾虑，中老年群体惧怕操作复杂、不敢直面镜头，线下商户担心直播耽误实体生意。为打消大家的顾虑，王晓静全程陪伴指导，毫无保留分享自己的全部经验，陪着邻里从胆怯生疏走向自信熟练。

社区食堂是最早尝到直播红利的经营主体之一。此前食堂客源单一、知名度不高，每日就餐仅十余人，经营状况持续低迷。王晓静结合食堂食材新鲜、制作透明、口味家常地道的优势，为其定制直播思路，主打“吃得安心、吃得放心”理念，指导经营者全程直播后厨备菜、烹饪、出餐全过程。

干净的后厨、新鲜的食材、热气腾腾的家常饭菜透过镜头真实呈现，迅速收获网友认可，评论区满是“看着就放心”“想去打卡”的留言。持续的线上曝光，让食堂知名度大幅提升，周边及外社区居民纷纷慕名而来，日均就餐人数直接翻倍，营收显著增长。

食堂经营者欣喜地说：“多亏了王书记一遍遍鼓励、手把手指导，我们从坐等客源变成线上引流、线下爆满，生意越来越红火。下一步我们还将上线本地团购券，回馈广大粉丝。”

在她的带动下，大院馒头房、缝纫铺等本土商户纷纷入局直播，以真实质朴的镜头展示手艺与产品，让“大院味道”“大院手艺”走出街巷，让老牌小微商户焕发全新生机。

盘活商户资源后，王晓静将赋能重心转向社区居民。她走访发现，社区藏着大批能人志士，老年大学学员擅长书画手工，文体协会居民精通歌舞健身，不少居民都身怀特长且闲暇时间充裕。为帮助居民盘活自身优势、实现增收赋能，她创新推出无露脸手工特色直播赛道，门槛低、易操作，居民可一边制作艾草锤、漆扇等手工艺品，一边线上轻松互动，兼顾休闲娱乐、技能增收与技艺传承，一举多得。

5月6日的实训现场，正是这一模式的生动实践。十余位社区姐妹围坐协作、勤学苦练，两小时的直播实训中，大家熟练掌握基础开播技巧，成功制作专属手工作品，收获粉丝认可与满满的成就感。

图片来源：大美复兴

如今的王晓静，早已从直播“小白”成长为社区专业引路人，深耕直播运营、内容策划、吸粉固粉全流程技巧，全力带动邻里逐梦云端。在她的引领下，社区直播队伍不断壮大，餐饮店、理发店常态化开播，大院馒头房每日直播手工制作全过程，袅袅烟火气圈粉无数。

目前社区已有20余名居民加入直播队伍，涵盖银发才艺达人、健身爱好者、美食商户、手工匠人等群体。大家各展所长、百花齐放，从羞涩怯场到从容开播，不少居民粉丝量突破万人，成为社区家喻户晓的“草根主播榜样”。

为让“一品一播”模式长效落地、提质增效，王晓静牵头落实多项保障举措。社区打造标准化专属直播大厅，免费配齐补光灯、提词器等全套设备；组建14人直播人才储备库，覆盖美食、手工、文旅、才艺等多赛道，主播粉丝量从1万至80万不等；精准对接供应链资源，提供专业化、定制化运营培训，全方位降低居民开播门槛。

与此同时，王晓静持续拓宽直播边界，让小小直播间跳出“带货增收”的单一属性，变身基层治理新载体。她将惠民政策宣讲、反诈安全科普、民生问题解答、邻里互助宣传等社区重点工作融入直播内容，以轻松鲜活的方式传递基层声音、拉近干群距离、凝聚邻里共识，让直播兼具烟火气与民生温度。

如今的铁路大院，直播已然成为邻里日常生活的常态。没有遥不可及的网红，只有平凡真诚的街坊；没有精致雕琢的脚本，只有真实质朴的烟火日常。直播让商户拓宽销路、稳定增收，让居民习得技能、收获自信，更让邻里互帮互助、抱团发展、关系愈发融洽。曾经沉寂老旧的老大院，因这场全民直播热潮唤醒内生动力，处处焕发蓬勃生机。

邯郸新闻传媒中心记者 崔桂敏