天津
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网友提问： 违建问题从发现到城管立案一般要多久，物业能加快这个流程吗？
按属地程序办
违建线索多久进入城管程序，全国没有统一固定天数——一般要按当地城管执法程序走，常见环节是受理、核查、决定是否立案、调查处理，我在业委会时碰到过，最怕的就是把各地时限当成全国通用。
以上海公开程序为例，据2021年《上海市城市管理综合行政执法程序规定》，收到线索后一般应在10日内核查并决定是否立案，特殊情况可延至15日；立案后通常应在90日内作出处理决定，复杂案件可依法延长，这个口径要以当地现行文件为准。
物业不能决定是否立案，也不能替代城管定案，能做的，是把位置、时间、照片、视频、施工痕迹整理清楚，配合现场核查，提供监控和物业记录，帮忙传递信息、维护现场秩序，材料越完整，核查往往越顺。
真要依法反映诉求，先向物业和属地城管反映，再通过12345或12319跟进进度就够了，法律给的是程序，具体节奏以当地公开规定和承办部门答复为准。
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