吉林
近日，小编从社交媒体上看到，一则落款名为 “名朗” 门店贴出的闭店公告，宣布5月8日正式停止营业，却只字未提会员储值卡的退款事宜，引发了大量消费者的担忧与吐槽。
公告上写着 “因经营调整，本店将于2026年5月8日正式闭店”，落款正是 “名朗”。这份简单的公告，既没有公布退款方式，也没有留下任何负责人的联系方式，一句 “感谢大家长期以来的支持”，就把所有会员的储值问题抛在了身后。
评论区里，不少赣州网友晒出了自己的糟心经历：有人说卡里还有两千块余额，打12345投诉后，只得到了 “建议走司法途径” 的回复；还有人无奈表示，看到提醒后才赶在闭店前把余额快速花完，直言 “就怕直接跑路”。更多人则是在问 “是哪家名朗？”，而博主一句 “全部的” 回复，更是坐实了门店大面积闭店的事实。
一句 “经营调整”，成了商家回避退款的挡箭牌。面对突然闭店且不主动处理会员权益的情况，消费者维权往往困难重重。在此也提醒大家，遇到此类问题一定要保留好储值凭证、消费记录、公告照片等证据，及时向市场监管部门投诉，必要时通过法律途径维护自身权益。同时，理性对待预付费消费，尽量避免大额储值，才能减少 “店跑了钱没了” 的风险。
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