北京
中国商报（记者 马嘉）“专柜6折”“正品刮码”“防窜货微瑕”……在一些电商平台上，类似这样的美妆产品标题比比皆是。一瓶正品售价上千元的精华，刮掉溯源码和生产批号之后，只卖不到一半的价格。一些消费者以为自己“捡漏”了，殊不知，这可能是一场以牺牲知情权、售后保障甚至人身安全为代价的“危险游戏”。以破坏产品信息为代价换来的低价，本质上是将风险转嫁给了消费者。
“刮码”行为的问题在于，它撕毁了产品的“身份证”。溯源码、防伪码、生产批号，是美妆产品从出厂到销售全链条可追溯的凭证，也是消费者验证真伪、查询保质期的最后一道防线。商家刮去这些信息，表面上是“防止品牌方追查窜货”，实则切断了消费者与品牌之间的信任纽带。
同一款“刮码”产品，拿到线下专柜无法辨别，联系品牌客服也拒绝售后。一个连品牌方都无法确认真伪的产品，消费者凭什么相信它是正品？更令人担忧的是，生产批号被刮掉意味着生产日期和保质期一并消失。所谓“低价正品”，可能是过期变质、菌落超标的隐患品。用在脸上的东西，一旦出现过敏、“烂脸”甚至更严重的健康问题，消费者连追责都成难题。
有人或许会质疑：只要东西是真的，刮个码又有什么关系？这种观点看似有道理，实则经不起推敲。第一，消费者无法自行验证“东西是真的”。没有了防伪码和溯源码，普通人仅凭外观和质地，根本无法区分高仿假货与正品。实际上，大量假货正是借“刮码”之名流入的市场。商家一句“码已刮，无法验真”，就可以轻松挡住消费者的质疑。第二，即便产品本身是正品，“刮码”行为依然违法。司法实践已经给出明确答案：“刮码”销售损害了消费者的知情权，扰乱了品牌方正常的渠道管理和价格体系，构成不正当竞争。换言之，“正品”不是违法的挡箭牌。破坏标识、隐瞒信息、规避售后，本身就是一种欺骗行为。消费者花低价买到的，不是一个透明的商品，而是一个不知生产日期、不知真伪、无法维权的“盲盒”。
更值得警惕的是，“刮码”行为在客观上为假货泛滥撕开了一道口子。美妆假货产业链一直存在，但过去假货容易被识别，包装粗糙、防伪码无法通过验证、批号对不上，而“刮码”操作完美地消除了这些识别点。不法商家将高仿假货混入“刮码”渠道，以“码已刮”为由，让消费者无法通过官方渠道核验。
面对这一乱象，电商平台的态度很关键。关键词“刮码”“消码”“无码”长期存在，搜索结果一抓一大把，平台完全有能力建立自动筛查和下架机制，对反复违规的店铺实施信用惩戒，甚至对销售“消码工具”的商家进行专项清理。但一些平台的默许，是对灰色产业链的纵容。
2026年，我国美妆市场规模预计突破万亿元，线上渠道占比过半。如此庞大的市场，绝不能被“刮码”乱象腐蚀根基。
消费者要明白，低价诱惑的背后，是安全与售后的双重缺失。监管部门应尽快明确执法标准，将“刮码”销售及销售消码工具的行为纳入不正当竞争或消费欺诈的打击范围。电商平台必须立刻清理端口、切断链条，不能再以“技术中立”为借口推卸责任。
只有让每一瓶美妆产品都拥有完整可查的“身份证”，让每一次消费都建立在透明、可追溯、有保障的基础之上，万亿级的美丽生意，才能真正让人放心。
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