![]()
![]()
“不用再费力手写、反复比画,
一个手势就能顺畅沟通,
太贴心了!”
近日
龙岩市上杭县公安局
古田派出所户籍室里
一位听障群众通过新上线的手语翻译机
顺利办完户口迁移业务
用手语向民警表达着感谢
眉眼间满是笑意
![]()
过去为听障群众办理业务时
主要依靠纸笔书写方式沟通
不仅效率较低
还存在信息理解偏差等问题
为切实解决这一痛点
古田派出所主动延伸服务触角
在户籍室上线手语翻译机
用科技力量架起沟通桥梁
![]()
这款手语翻译机操作便捷、功能实用
支持实时双向翻译
涵盖户籍办理、身份证换领、
户口迁移等高频警务事项的手语词汇
听障群众只需对着设备比画手语
机器便能快速将其转化为文字和语音
同步传递给窗口民警
民警的口头讲解和业务指引
也能即时转化为清晰的手语动画
确保双方沟通精准无误
彻底打破了“无声”与“有声”的隔阂
![]()
“手语翻译机的投入使用,
不仅提高了业务办理效率,
更让听障群众感受到了
被尊重、被重视。”
户籍民警介绍道
无论是政策解读、材料核对
还是流程指引
都能通过翻译机顺畅完成
让每一位听障群众都能
“无障碍”办事、“有尊严”服务
![]()
一台小小的手语翻译机
既是古田派出所
践行“以人民为中心”发展思想、
深化“我为群众办实事”的生动体现
也是科技和人工服务结合模式的
暖心探索
它破解了无声沟通的壁垒
传递着警务服务的温度
让每一位前来办证的特殊群体
都能体会到被尊重、被守护的温暖
![]()
![]()
![]()
![]()
上杭县公安局古田派出所办证大厅
打破警种壁垒、整合警务资源
全面实现户政、交管、治安、出入境4类
118项公安政务业务“一窗通办”
构建起“只进一门、一窗受理、
一次办结”的“一站式”综合服务格局
让群众办事告别“多头跑、来回跑”
针对特殊群体
古田派出所还推出
“预约办、上门办、优先办”服务
把便民利民落到实处
来源:龙岩市公安局 上杭县公安局
责编:黄慧儿
审核:方琮 高奇
■从火海英雄到人间烟火,他活成自己的光
■“我不能停!”异地街头生死时速,福建游客跪地按压救回一命
■雨夜的一眼,街头的二十分钟,他们抢回生命!
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.