湖北
极目新闻通讯员 邹幼熙
近日，湖北襄阳市公安局襄城区分局檀溪派出所联合交警支队车管所创新服务模式，把户籍窗口服务与车驾管服务流动前移至群众身边，在美联商场北广场设立临时便民服务点，开展现场集中业务办理活动，以一站式贴心服务，让居民足不出商圈就能办好民生实事。
以往群众办理户籍证件、驾驶证换证、补领号牌等业务，往往需要专程前往派出所、车管所大厅排队等候，耗费大量时间和精力。为真正实现让居民少跑腿、好办事、不费心，檀溪派出所与车管所主动靠前、整合资源，打破传统办事地域限制，依托流动警务服务优势，将专业办事窗口搬到人流量集中的商圈广场，精准对接群众日常高频办事需求。
活动现场，公安民警提前布置服务工位、摆放业务宣传展板，有序划分咨询引导区、业务办理区、政策宣讲区。工作人员耐心细致地为前来咨询的群众讲解身份证补办、户籍信息变更、车驾管年审、驾驶证期满换证、违章业务咨询等相关业务流程及办理所需材料。针对老年人、上班族等群体办事时间紧、不便专程跑大厅的实际情况，民警现场手把手指导群众填写资料、线上自助办理，全程提供一对一贴心引导服务，简化办事流程，压缩办理时限。
民警在商圈为群众办理业务（通讯员 供图）
此次便民服务涵盖户籍和车驾管两大板块多项高频业务，实现就近办、一次办、一站式办，免去群众往返奔波、排队等候的烦恼。现场办事群众无需提前预约，携带相关证件即可现场提交材料、办结业务，高效便捷的服务模式获得现场市民一致好评。不少市民表示，在家门口就能办理原本要跑很远才能办的业务，既节省了时间，又省去了奔波劳累，实实在在感受到了公安便民服务的温度与速度。
民生无小事，服务无止境。此次流动便民服务活动，是践行以人民为中心的发展思想、延伸公安服务触角的生动实践。通过警种联动、资源整合，将政务服务从办公大厅延伸到街头商圈、群众家门口，有效打通了服务群众“最后一公里”。
下一步，襄城公安将持续聚焦群众急难愁盼问题，常态化开展流动便民服务进社区、进商圈、进乡村活动，不断丰富服务内容、优化服务举措、提升服务效能，把更贴心、更高效、更便捷的公安政务服务送到群众身边，用实际行动守护民生幸福，彰显公安为民服务初心使命。
（来源：极目新闻）
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