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中国银行信用卡APP即将关停

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5月13日,中国银行信用卡官方服务号发布公告称,为进一步整合服务资源,优化线上金融服务体验,对移动金融服务渠道进行优化升级,“缤纷生活”APP将于2026年6月30日24时起全面停止服务。这是银行业内首个即将关停的国有大行信用卡APP。

中国银行表示,停止服务后,“缤纷生活”APP将无法登录、查询及办理相关业务。为不影响正常使用信用卡服务,原“缤纷生活”APP相关功能及服务已全面迁移至“中国银行”APP。

来源:中国银行信用卡服务号

去年9月,中国银行信用卡官方公众号曾发布公告称,计划逐步关停“缤纷生活”APP,将无法新增注册,但当时未正式发布关停的具体时间。

公开资料显示,缤纷生活APP是中国银行推出的信用卡官方客户端应用程序。该APP主要提供信用卡账户管理、账单查询与还款、移动支付、积分兑换、分期商城以及各类商户优惠和生活资讯等服务。其曾于2022年上线“云闪付版”,集成银联生态服务。

除了中国银行外,邮政储蓄银行此前也宣布调整信用卡APP业务。去年底,邮储银行发布公告称,根据业务发展需要,即将对信用卡线上渠道服务进行调整。整合完成后,客户将不能再使用“邮储信用卡APP”。“邮储信用卡APP”相关功能将整体迁移至“邮储银行APP”。不过,目前邮储银行尚未宣布“邮储信用卡APP”的正式下线时间。

在停止信用卡APP之外,近期多家银行接连发布公告,宣布停止发行部分信用卡产品。

4月2日,民生银行信用卡中心公告称,民生多点联名信用卡等11款信用卡产品停止发行,相关产品权益活动已同步到期;自2026年5月18日起,持有上述停发卡种的客户补卡、换卡或到期续卡时,将更换为相同品牌、同级别的民生标准信用卡。

据央行数据显示,截至2025年末,全国信用卡和借贷合一卡数量已降至6.96亿张,较2022年三季度末8.07亿张的历史峰值累计减少了1.11亿张,回到约七年前的水平。

博通咨询金融行业首席分析师王蓬博曾向界面新闻表示,银行密集停发信用卡,主要是受监管政策持续收紧影响,信用卡业务考核从发卡规模转向资产质量与合规经营。同时,行业内睡眠卡占比偏高、部分产品盈利贡献较弱,叠加消费信贷竞争加剧、获客与运营成本持续上升,银行选择主动优化产品结构,清理低效能卡片以降低业务成本与合规风险。这是行业回归审慎经营的正常表现。

2022年7月,央行与原银保监会联合发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》,明确要求清理“睡眠卡”,对长期睡眠卡率超过20%的银行限制新增发卡。这直接终结了延续二十多年的扩张模式,银行被迫收缩“战线”,减少盲目发卡。2025年,合计66家信用卡分中心终止营业,而2024年这一数据仅为3家。

此外,移动支付的普及深刻改变了支付生态。很多年轻消费者不再用实体卡,而是将信用卡绑定在移动支付上,从“显性持卡消费”转向“隐性数字支付”。花呗、白条等互联网信用产品的崛起,也在一定程度上分流了传统信用卡客群。

招商银行副行长徐明杰曾表示,展望今年及未来一段时间,全行业零售贷款资产质量仍然承压,包括信用卡在内的零售贷款资产质量仍面临一定挑战。

值得注意的是,在各大银行退出信用卡业务之际,多个中小农商行却“逆势”入局。2月24日,广东翁源农村商业银行获批使用“悦农”品牌开办信用卡发卡业务;4月10日,广东阳山农村商业银行获批使用“悦农”品牌开办信用卡发卡业务;4月30日, 佛山农村商业银行获批使用“悦农”品牌开办信用卡发卡业务。

有分析认为,农商行入局信用卡的原因是寻求新的利润增长点与客户黏性抓手。在息差收窄、对公业务承压背景下,信用卡作为零售转型的关键入口,能带来稳定的中间业务收入,并可以通过信用卡交叉销售其他产品。同时,政策鼓励消费金融发展,为银行提供了明确的业务拓展方向。

来源 | 界面新闻 D21

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