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4000万粉丝vs上娶专业户:真能上攀的「情绪价值」,90%人搞错

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理发师Tony们是会下蛊吗?

会这么说,是因为最近塌房的网红白冰:



▲做美食探店的,不知大家看没看过

他塌房是因为偷税漏税,但一盘点,这哥钱可真多啊……



▲动不动一个亿的豪宅

能挣这么多,平常也很会立人设、哄粉丝:



▲说得自己可好了

塌房之后被扒皮,这哥原生家庭一般,是做Tony起家的:



▲他自己也承认过

挺有意思哈!

很多人瞧不起Tony,但其实,有不少Tony都混得一般人望尘莫及。

比如林生斌,当年追到了富家女老婆:



▲老婆孩子在天堂的这位

即使老婆孩子去世后,也凭好形(人)象(设)吸了很多女粉好感:



▲靠这赚钱的

再比如,成功嫁豪门的窦骁



▲真豪门+老婆真美女

最近被扒出来,之前因家道中落,也做过Tony:



▲当然是在国外

这哥的情商水平,当时也得到全网好评:





这些Tony为啥给情绪价值都这么厉害?

他们的搞钱和上择秘诀,其实直击人性弱点,到底咋防、咋用?

01

大众误区 太忽略这点

公平点说,大多数人轻视Tony。

林生斌那会,就有不少人觉得,他老婆一富家女,怎么看上一Tony。

当然,这想法有合理之处啊:能做Tony,往往家境和学历确实有短板。

做Tony早期,工作又累又久,收入却不高:





▲一般从洗头做起,一天工作12+小时,手都会裂(来源b站@小麦咪)

如果光看这,很容易得出结论:Tony干啥啥不行,选他是恋爱脑。

但其实,这是天大的误解,也不局限对Tony,很多人看人不准,也是搞错这。

咱可以换个角度重新看:

虽然Tony开局经常三无:无家境、无学历、无高收入。

但这三无其实也是优势:只能靠情商突围,动力非常足。



▲Tony想多挣,主要靠销售,倒逼情商能力(来源b站@小麦咪)



▲真突围的Tony挣得非常多(来源b站@小麦咪)

相反,都不说Tony了,咱要是家里有矿、学历也高、收入也不错,咱会豁出命卷情商吗?人性上很难的。

这就是普通人看人第一个盲区:只看条件,不看动力,但动力其实非常重要:

不说远的,小镇做题家能拼命刷题,往往也是做题=唯一出路嘛,大城市、富二代就未必愿意拼命刷题。

再来,Tony所处的环境其实很像「养蛊」:情商行才能活,不行马上被淘汰。

简妮我时不时得染发,常去理发店,有次经历印象超深刻。

我头发细软,打湿后显得很少,新来的洗头小哥感慨了句「你头发好少」。

我还什么都没说,给我理发的总监在旁边听到了,马上把小哥赶到一边,亲自给我洗。

边洗边说,「你头发毛囊其实挺健康的,发际线也好,就是比较细,所以打湿了显得少,其实一点不少。」

我正在心中慨叹他厉害,他又补了一句「不过总染发容易伤头发,就更细了,有空多来做做护理」,太厉害了。

我之后去做护理,就再也没看到说我头发少的小哥了,估计是直接被搞走了。

也不止这次了,因为常去理发店,我观察,大多数Tony的情商跟他们的级别成正比,能混到中高层,情商没有低的。





▲随机找个都符合(来源b站@我是苏然)

其实也是基本人性!

如果让咱刷题,刷错了直接挨揍,咱刷题本领也会提升的蹭蹭快。

国内Tony令人诟病的一点是技术参差不齐,但其实反过来,技术不行那就主靠情绪价值了,其实算「情绪价值练蛊场」。

在这基础上,Tony本就有大量情商从业培训,我说的不是网上流传的话术,而是像我上文说的「高情商语录」。

要知道,如果你同事各个都很会说话,哪怕你照抄,也不至于抄很差啊。如果谁好好心给你讲解下,那可不就言传身教、疯狂提升了吗?

相反,很多人不会说话或说话冲,不就是因为原生家庭大家都不会好好说话,想学也没处学、不知道咋学嘛。

一句话总结,咱这混出来的Tony,很多等于是从情商届的衡水高中、情绪价值届的蛊王争霸赛成长起来的。

也不止Tony了,如果一个人成长经历「只能出情绪价值才能活」,那有一个算一个全都是厉害角色——但大众却经常觉得他们老实、本分。



▲典型例子:小镇学霸方协文

为啥会有这误解?这种高情商咋防、咋学?

02

情商基本功 大众都学错

负责任地说,市面上大多数「高情商教程」,都在误导。



▲大家经常能看到的这种

现在「情绪价值」这词流行,很多人动不动就想提供情绪价值,但方式只是去抄教程学几句——根子就错了。

情绪价值最难的部分,其实是「对症下药」。

有人喜欢听夸、有人喜欢被骂,「对症下药」考的是,眼前这人喜欢啥?

有人上次喜欢听夸,但今天喜欢被骂,「对症下药」考的是,这人此时想要啥?

有人喜欢听夸,但只喜欢听起来真诚的夸(「啊,你这样的美女也会有烦恼吗?」)。有人喜欢被骂,但喜欢的是明骂暗夸的骂(「别以为你长得漂亮就能凶我」)。对症下药还要考,夸的分寸和方法要如何拿捏?

「怼话术给情绪价值」最大的问题是,脱离了「对症」去「下药」——不管你是谁、要啥、讨厌啥,反正我好话都说了,我可真是高情商好棒棒呢!

实际上,咱看Tony这种真靠情绪价值吃饭的选手,他是咋做的?

情绪价值基本功:察言观色、及时调整、搞好人设。

首先,他得持续关注对方的状态,思考对方的需求,就像大人带孩子,很累人:





▲对方渴了?饿了?有啥需求?怎么舒服满足对方?(来源b站@我是苏然)



▲染个头发都得看对方脸色,不好得提出重染方案(来源b站@纯纯甘)

其次,给对方反馈,既不能都说(可能激怒对方),也不能都不说(搞砸了对方也会生气),得非常有技巧的说。

比如,顾客想染个非常跳脱的颜色,先稍微点一下,看对方的反馈:





▲欲言又止(来源b站@我是苏然)

对方表示「只想挑染」,才赞同对方的方案:





▲让对方期待(来源b站@我是苏然)

这段回话其实很厉害,还厉害在「搞人设」。

「疯狂怼话术」的问题在于,很容易让人觉得你不真诚、不专业、很油滑,反而让人提高警惕。

实际上,如果你想靠情绪价值拿好处,一定要知道,其中一个核心是「获得信任」。

上面的话,不仅照顾到对方的感受,说的也都是为对方考虑的真话,这能最大限度建立起「我专业且值得你信任」的人设。





而搞定了人设和赢得了信任,其实也才进入「向上交往」的门槛——

03

向上特效药 定制

Tony这工作,其实很能培养人「向上交往」能力,因为客户确实大多数比他们阶层高嘛!

接触到这类人,才知道这类人喜欢啥、讨厌啥、信任啥,才可能「按需定制」地改变自己:





▲有Tony就会根据顾客反馈调整外形(来源b站@纯纯甘)

当然,外形和价值只是第一步,让对方不反感,只是过了门槛。

不要在「我多牛」上卷太多——你再牛,既然你在「向上交往」,那你都不如人家牛,人家要最看重这个,就不向下交往了。

实际上,下对上有一条捷径,就是「定制」。

价值高、上位者有很多资源,但唯独没有啥?

没有时间和心思,因为大概率在别的事上耗光了,花这俩成本也很高。

而价值低、下位者是缺少资源,但也因此,花心思成本更低。

那如果你能花心思去琢磨对方喜欢啥、需要啥,给到对方「定制级」的体验,对方就会很受用。



▲大橘:肯为朕花心思就好——金句啊!

Tony的生态其实很依赖老客,所以他们会特别注重维护跟老客的关系,倒逼各个是向上社交高手。



▲开店基本靠老客(来源b站@小麦咪)



▲要记得每个人的基本信息和偏好(来源b站@小麦咪)

这点也不局限于理发啊!

窦骁怎么打动何超莲?也是「定制」:



▲当时就注意到她,作为多子女家庭子女,被特殊对待会很受用

甘比怎么打动大刘?是不是也是定制?



▲大刘喜欢爱马仕,她就在爱马仕下垫纸,表达「我珍惜你的付出」

包括大家要是某理发师常客就知道,他们一般会边弄头发边跟你聊天,可能对你的家庭、职业、烦恼、性格等了如指掌。

在这基础上,如果还用点心对症下药,关键时刻给情绪价值,会很打动人。

比如,你工作不开心了,可能请你喝杯奶茶。你生日了,可能送你个小蛋糕。日积月累,关系就很容易牢固嘛。





▲窦骁哄何超莲这,就集齐了低谷支持(赌王父亲刚过世)+定制喜好(化作只有你可以看到的流星)两点,难怪把何超莲感动的要命

这其实也呼应我前面说的,市面上大多数高情商教程都在误导。

因为当你没有「具体到这个人」,没有为这个人费大量心思的话,那这情绪价值大概率就不值钱——你能复制粘贴话术,难道别人不能吗?都能的事凭什么给你拿很多呢?

而Tony,虽然大家往往瞧不上他们这和那,但起码在「提供情绪价值」这件事上,比很多人方向对多了——

人家得用真金白银结果检验「怎样提供情绪价值才有用」的,不是靠自圆其说和花架子就完事的。

当然,想进一步学「真有用」而不是「花架子」的情商/情绪价值,这期只说了大致方向。

更具体的,比如向上、向下、平位都要啥忌讳啥,包括怎么察言观色、怎么判断眼前人的需求,怎么看反馈调整,这些星球都有。

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